Нарушения прав потребителя - специалисты банка общаются со знакомыми клиентов, задавая личные вопросы
Вопрос №17506211
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 20.06.2020, 16:23
опубликован 20.06.2020, 16:23
У меня есть кредит, внести платёж я должна была 16.06.2020, 15.06.2020 понимая, что з/а я получу только 20.06. Я позвонила в службу взыскания банка и предупредила, что смогу внести деньги только 20.06. Мне ответили, что мой звонок не на что не влияет, и это будет просрочка. Пришло СМС уведомление, начались звонки, и молчание в трубку. Сегодня я вношу платёж, и не смотря на то что я оплатила, сотрудник службы взыскания звонит моей подруге на предоставленный мной номер и среди прочих вопросов задаёт вопрос, нет ли у меня проблем с алкоголем? Вопрос: правомерны ли действия специалиста, не поговорив со мной, общаются со знакомыми, задавая вопросы не относящиеся к делу.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Можете предупредить коллекторов о том, что ваш разговор записывается, и если содержание звонков будет противозаконным можете обратиться в полицию.
А так можете просто не брать трубку.
20.06.2020, 16:34
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 461 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 651
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8
1 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 354
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Новосибирск
Другова Т. Ю.
5
40
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Банк требует дополнительный платеж после погашения кредита - это законно?
Кто компетентен - банк или служба взыскания? Как решить ситуацию с просрочкой по кредиту?
Долг перед банком - параллельные требования возврата от банка и службы взыскания
Проблемы с кредитом наличными - постоянные звонки и штрафы
Как остановить нежелательные звонки из Совкомбанка от службы взысканий, не являясь клиентом банка - опыт моей знакомой
Возникла проблема с зачислением денег на кредит - правомерно ли начисление штрафа?
Банк продолжает звонить помимо договоренности о отсрочке платежа - правомерны ли их действия?
Как действовать, если кредит передан в службу взыскания Сбербанка и нет возможности погасить просрочку
Неправомерные вопросы со стороны сотрудников банка по поводу знакомства с должником - мои права и обязанности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут