Нарушения прав потребителя - специалисты банка общаются со знакомыми клиентов, задавая личные вопросы
Вопрос №17506211
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 20.06.2020, 16:23
опубликован 20.06.2020, 16:23
У меня есть кредит, внести платёж я должна была 16.06.2020, 15.06.2020 понимая, что з/а я получу только 20.06. Я позвонила в службу взыскания банка и предупредила, что смогу внести деньги только 20.06. Мне ответили, что мой звонок не на что не влияет, и это будет просрочка. Пришло СМС уведомление, начались звонки, и молчание в трубку. Сегодня я вношу платёж, и не смотря на то что я оплатила, сотрудник службы взыскания звонит моей подруге на предоставленный мной номер и среди прочих вопросов задаёт вопрос, нет ли у меня проблем с алкоголем? Вопрос: правомерны ли действия специалиста, не поговорив со мной, общаются со знакомыми, задавая вопросы не относящиеся к делу.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете предупредить коллекторов о том, что ваш разговор записывается, и если содержание звонков будет противозаконным можете обратиться в полицию.
А так можете просто не брать трубку.
20.06.2020, 16:34
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Здравствуйте. Лучше предупредите коллекторов.
20.06.2020, 16:50
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 340
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
134
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 279
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
402
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 484
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 764
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
453
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 833
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 032
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.6
11 217
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Банк требует дополнительный платеж после погашения кредита - это законно?
Кто компетентен - банк или служба взыскания? Как решить ситуацию с просрочкой по кредиту?
Долг перед банком - параллельные требования возврата от банка и службы взыскания
Проблемы с кредитом наличными - постоянные звонки и штрафы
Как остановить нежелательные звонки из Совкомбанка от службы взысканий, не являясь клиентом банка - опыт моей знакомой
Возникла проблема с зачислением денег на кредит - правомерно ли начисление штрафа?
Банк продолжает звонить помимо договоренности о отсрочке платежа - правомерны ли их действия?
Как действовать, если кредит передан в службу взыскания Сбербанка и нет возможности погасить просрочку
Неправомерные вопросы со стороны сотрудников банка по поводу знакомства с должником - мои права и обязанности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут