Что делать, если сервисный центр задерживает возврат замененного телефона - право на возврат денег или ускорение процесса?
Вопрос №17510926
из г. Кемерово
опубликован 22.06.2020, 09:11
опубликован 22.06.2020, 09:11
В рассрочку приобрела телефон, наступил страховой случай, страховая компания вынесла решение о замене телефона на новый, при этом сервисный центр, кудаотправиои телефон на экспертизу, нарушивсрок в 45 дней не отдает телефон и только обещает в ближайшем времени отправить его мне. могу ли я рассторгнуть договор купли продажи и потребовать у магазина вернуть деньги, или как то ускорить процесс возврата телефона?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да. Вам необходимо написать письменную претензию продавцу о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы. В случае неудовлетворения Ваших требований, обращайтесь в суд.
22.06.2020, 09:13
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Можете, только через написание претензии. Подайте жалобу в роспотребнадзор.
22.06.2020, 09:13
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 576
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
593
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
805
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном Самсунг - камера сломалась через месяц, затем кнопка возврата перестала работать - возможна замена?
Возможно ли расторгнуть договор купли-продажи и требовать возврата денег из-за задержки ремонта телефона?
Через полтора месяца перестала работать камера в телефоне.
Возможности ремонта или замены - права покупателя при выявлении брака через 10 дней после покупки сотового телефона
Возможно ли получить возврат денежных средств за неисправный телефон без отправки на экспертизу?
Проблема с страховкой ВТБ страхование - Как поступить
Проблемы с покупкой iPhone 5s в Связном - кто несет ответственность и как расторгнуть договор?
Что делать, если купленный телефон вышел из строя и магазин отказывается вернуть деньги?
После покупки телефона в магазине, по приезду домой оказалось, что он имеет неисправности.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут