Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Анатолий

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Москва, 22.06.2020, 14:36

Как вернуть деньги за неудачную кухню от ООО?

Вопрос №17512347 из г. Москва
опубликован 22.06.2020, 14:36

Такая ситуация. Заказала кухню у людей. Договор подряда заключен между мной и ООО. Я полностью оплатила кухню, но она оказалась не такой какой мы ее представляли, словно топором обтесывали. Есть ли шансы добиться возврата товара? Деньги я перевела на личную карту генерального директора ООО. Можно ли на этом основании добиться возвращения денежных средств или использовать это, чтобы он согласился вернуть деньги?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Окунькова Татьяна Михайловна

Адвокат Москва

4.8 6834 отзывa

Можно, в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Досудебный порядок урегулирования спора обязателен.

22.06.2020, 14:38

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 98. Распределение судебных расходов между сторонами

Статья 100. Возмещение расходов на оплату услуг представителя

Булатова Ирина Дмитриевна

Юрист из города Москва, стаж 22 годa

4.4 16764 отзывa

Заранее уверена, что при таком отношении к заказчикам добровольно деньги не будут возвращены...

Соответственно, следует направить письменно почтой претензию, и сразу подавать иск в соответствующий суд.

22.06.2020, 14:43

Спросить юриста

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44570 отзывов

Добрый день

Анатолий.

Нарушены права потребителя

Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

22.06.2020, 17:02

Спросить юриста

Анатолий

Автор вопроса

0 отзывов

Татьяна, скажите, можно ли отправлять претензию на эл. почту или в Васап?

22.06.2020, 14:39

Спросить юриста

Окунькова Татьяна Михайловна

Адвокат из города Москва

4.8 6834 отзывa

Претензию направляйте почтой ценным письмом с описью вложения.

22.06.2020, 14:42

Спросить юриста

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44570 отзывов

Анатолий, как известно, "Ваши ожидания - это Ваши проблемы"

Мало ли что Вы там себе представляли...

Надо понимать, в чем конкретно состоит некачественность этого изделия... Может быть, потребуется и экспертиза.

Если изделие действительно некачественное, можно обращаться в суд с иском и требовать помимо основной задолженности ещё и штраф (ст.13 ЗоЗПП), неустойку (ст.28 ЗоЗПП), моральный вред (ст.15 ЗоЗПП) и т.д.

Но сначала надо писать претензию.

Обратитесь к юристу за грамотной работой.

22.06.2020, 15:56

Спросить юриста