Мастер уничтожил барабан стиральной машины - как вернуть ей жизнь?

Вопрос №17539298 из г. Белгород
опубликован 29.06.2020, 17:44

Жена вызвала мастера, чтобы убрать болотистый запах из барабана. Он залил туда соляную кислоту и сжег защитный слой барабана, сказал что отмоется через пару стирок. Но результат остался тот же. Когда я приехал с командировки, увидел машинку, панели собраны криво, отчего она трясёт во все стороны. Когда он ее разбирал, оставил следы от ножа или отвертки!? Вообщем машинка потеряла человеческий облик. Что делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Окулова Ирина Владимировна

Юрист Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43744 отзывa

Предъявите претензию согласно Закона о защите прав потребителя, затем в суд с иском ст ст 15, 1064 ГК РФ.

29.06.2020, 17:50

Спасибо за дельный совет!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

8 800 505-91-11

Юрист из города Армавир, стаж 7 лет

4.7 1530 отзывов

Добрый день!

Вы в праве согласно ч. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей" потребовать от исполнителя незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

В данном случае важен факт наличия договорных отношений с лицом осуществляющим ремонт бытовой техники или иные документы, такие как талон-вызова, чек о произведенной оплате, наличие соглашений.

29.06.2020, 17:49

Благодарю Вас!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста