Оконная компания расширила проемы без ведома заказчика - что делать и как добиться компенсации?

Не знаю уже куда обратиться Такая ситуация, заказали в квартиру пластиковые окна, привезли окна не по размеру, а гораздо больше оконных проёмов, но это они выяснили уже после демонтажа старых, за работой я не наблюдала, так как была с маленькими детьми, они самовольно расширили оконные проемы, путём раздробления боковых стен, на столько что верхняя балка окна держалась на полсантиметрах, то есть они решили все таки вставить нам не подходящие окна! Я вмешалась и естественно не позволила, в итоге они уехали и сказали что переделают через неделю, в итоге уже продлевали срок два раза, что мне делать? Я живу с маленькими детьми, без окон, это наносит нам ущерб, что я могу требовать с них? Могу я просить скидку (соразмерное уменьшение стоимости цены) или например не вносить какой то платёж? (Окна у нас в рассрочку с первоначальным взносом) помогите пожалуйста!