Опыт покупки и возврата приставки Sony Playstation 4 в Ситилинке - как решить проблему возврата средств?
Вопрос №17553425
из г. Кострома
опубликован 03.07.2020, 14:10
опубликован 03.07.2020, 14:10
Я купил в Ситилинке приставку Sony Playstation 4 в кредит напрямую через их сайт, договора на руках нет. Сломался джойстик-сдал по гарантии, прошло 46 дней я написал притензию с требованием возместить стоимость товара (без процентов и т.д.) сегодня 11 день с момента подачи притензию и я кое как вытянул с них возврат, директор в печатном виде отправил разрешение на выдачу товара, но в последний момент продавец спросил как я приобрел товар (наличка или кредит), я сказал что в кредит и они отказались возвращать мне сумму по чеку и отправили меня в банк за договором, дальнейшие действия мне не понятны... Дайте совет как поступить в данной ситуации? Могу ли я требовать деньги (всю сумму товара) несмотря на то-что приобретал в кредит и платить кредит дальше? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Приветствую Вас.
Деньги за товар магазин получил. У вас кредитный договор непосредственно с банком-вы платите по кредиту. Так что магазин должен вернуть деньги вам.
03.07.2020, 14:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 730
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 109
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 577
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вернули продавцу по гарантии, он в свою очередь отправил товар на ремонт.
Проблемы с эл.бритвой - отказ магазина в возврате денег без страховки и превышение срока экспертизы
Вопрос о возврате товара после отказа от ремонта - с момента подачи заявления или с момента сдачи товара?
Отказ в возврате денег за неподходящий джойстик - как решить проблему с магазином Эльдорадо в Екатеринбурге?
Покупка игрового плеера со сломанным джойстиком - как получить ремонт при наличии гарантии
Банк требует экспертизу товара для возврата денег, превышающую стоимость товара - что делать?
Проблемы с возвратом товара в кредит - возможность расторжения договора без обращения в банк
И продавец говорил что нельзя возвращать товар толька про гарантии, но с момента покупки прошло всего лиш 6 дней.
Как вернуть ненадлежащий товар и получить должное возмещение - опыт письменной претензии и правовых действий
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут