Проблемы с новым электросамокатом - болты вырубились после 12 км пробега, магазин не гарантирует ремонт
Вопрос №17561066
из г. Смоленск
опубликован 06.07.2020, 11:34
опубликован 06.07.2020, 11:34
Купила электросамокат. Не прошло суток, после 12 км пробега, вырвались из 4 болтов 3.Болты-железо вырученные в алюминиевую площадку. Отправили в СЦ,ответ-случай не гарантийный, продавец магазина не может дать ответ на вопрос-почему? Сказали ремонт за мой счёт.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это незаконно если недостаток возник до передачи и вами не нарушались правила эксплуатации. Необходимо написать претензию в случае отказа иск в суд.
06.07.2020, 11:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.
Вы не задали вопрос юристам.
Такое заключение Вы вправе оспорить в суде (ст.18 Закона о защите прав потребителей) или обратиться к экспертам самостоятельно.
06.07.2020, 11:37
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Сегодня дозвонилась самостоятельно. Сказали, что могу забрать отремонтированную вещь с оплатой за ремонт, озвучили цену. Но отсутствует заключение экспертизы, что поломка действительно по моей вине. После моего монолога, согласились отдать мою вещь без оплаты за ремонт.
08.07.2020, 20:20
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 443
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 018
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
3.9
2 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 617
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.2
4 280
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Почему мой бойлер не попал под гарантию - история с необходимостью замены магниевого анода
Проблема с болтом крепления задней балки Changan CS35 - гарантийный случай или нет?
Проблема с часами Tissot - почему случай не гарантийный и что считается гарантийным?
Покупатель требует возврата денег за пневматический пистолет после превышения гарантийного срока и невыполнения ремонта
Проблемы с ноутбуком через 3 месяца после покупки - что делать и почему это не гарантийный случай?
Как забрать электросамокат с штрафстоянки без четкого чека - опыт покупателя
Видеокарта вышла из строя через пол года после покупки - какие права у покупателя?
Проблемы с мотокосилкой - магазин отказывается вернуть деньги
Проблема с гарантийным ремонтом Айфона 7 - уже 45 дней нет телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут