Попали в ДТП с мотоциклистом, открыто уголовное дело, как получить возмещение?

Ирина!

Действует следующий порядок взаимодействия страховщиков и их клиентов: после оформления протокола дорожно-транспортного происшествия (ДТП) страхователь обращается в свою компанию; в заявлении на получение денежной компенсации владелец авто указывает, каким образом хотел бы получить возмещение ущерба; компания, предоставляющая услуги по ОСАГО, принимает окончательное решение, устанавливает порядок разрешения заявления.

Определение размера по выплатам (объеме ремонта) передается независимой экспертизе. Задача специальных агентств состоит в определении всех обстоятельств ДТП, определении узлов и компонентов автомобиля, требующих восстановления или полной замены.

Заключение независимой экспертизы может быть получено по инициативе владельца авто. Обычно, эта практика инициируется при проведении судебных разбирательств.

В соответствии с п. 21 ст.12. Порядок осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"

В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

Для того, чтобы заявить о своем праве на компенсацию, подготовьте и представьте страховому агенту документы: удостоверение личности; водительские права; полис; договор;

техпаспорт; диагностическая карта; протокол ДТП с печатью ГИБДД; свидетельство о праве собственности; справка о медицинском освидетельствовании; протокол об административном правонарушении; квитанция на оплату услуг независимого эксперта; медицинская справка, если имело место нанесения вреда здоровью.

Чтобы страховщики заплатили по полису быстрее, можно предпринять следующие действия:

Привлечь к осмотру места происшествия лицензированных экспертов, действия которых не подлежат перепроверке.

Сдать все необходимые документы в страховую компанию в максимально сжатые сроки.

Готовить бумаги нужно тщательно, чтобы исключить возможность их возврата или востребования недостающих.

Аргументированно опросить директора филиала страховой компании ускорить процесс страховых выплат.