45 дней на ремонт планшета - магазин DNS не может найти его и не возвращает деньги вовремя
Вопрос №17561998
из г. Брянск
опубликован 06.07.2020, 15:19
опубликован 06.07.2020, 15:19
В декабре 2019 купили планшет в днс в мае он стал очень греться и сенсор не всегда срабатывал. 23 мая отнесли его в магазин они приняли на гарантийный ремонт на сайте также висит 23 мая принято в ремонт. Затем 25 июня я звонила на горячую линию чтобы узнать статус ремонта мне сказали что отправили его на отгрузку и скоро привезут. 30 июня стала узнавать мне сказали ждите так как с 25 июня по нему информации нет где он. То есть ни в сервесном центре его нет в магазин куда его сдавали его так же нет и не приходило сказали ждите так как у них есть на все 45 дней может найдётся сегодня уже 45 день планшета нету нигде но мне на горячей линии говорят рано ещё 8 числа приходите будет 46 дней для возврата денег. Однако я сдавала 23 мая и 6 июля получается 45 дней имеет ли право магазин считать дни ремонта как им захочется и куда жаловаться так как мне сегодня сказали ждите 8 числа тогда приходите.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ждать не надо, необходимо сейчас предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости + неустойка.
06.07.2020, 15:21
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 199
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 429
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть неисправную электронную книгу после ремонта в магазин для обмена на новую?
Можно ли написать претензию на возврат денег, если магаз
Проблемы с планшетом - гарантия и возможности для возврата или обмена
Гарантийный ремонт планшета - проблемы со загрузкой ОС и отсутствие информации в сервисном центре
Как вернуть планшет в магазин после неудачного ремонта в сервисном центре?
Магазин отказывается починить сломанный планшет по гарантии - что делать в данной ситуации
Неисправный планшет и проблемы с возвратом денег - опыт покупки в магазине МВИДЕО
Повторный ремонт планшета - возможность возврата стоимости планшета или принятие условий сервиса.
Как добиться возврата денег за бракованный товар в Евросети
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут