45 дней на ремонт планшета - магазин DNS не может найти его и не возвращает деньги вовремя
Вопрос №17561998
из г. Брянск
опубликован 06.07.2020, 15:19
опубликован 06.07.2020, 15:19
В декабре 2019 купили планшет в днс в мае он стал очень греться и сенсор не всегда срабатывал. 23 мая отнесли его в магазин они приняли на гарантийный ремонт на сайте также висит 23 мая принято в ремонт. Затем 25 июня я звонила на горячую линию чтобы узнать статус ремонта мне сказали что отправили его на отгрузку и скоро привезут. 30 июня стала узнавать мне сказали ждите так как с 25 июня по нему информации нет где он. То есть ни в сервесном центре его нет в магазин куда его сдавали его так же нет и не приходило сказали ждите так как у них есть на все 45 дней может найдётся сегодня уже 45 день планшета нету нигде но мне на горячей линии говорят рано ещё 8 числа приходите будет 46 дней для возврата денег. Однако я сдавала 23 мая и 6 июля получается 45 дней имеет ли право магазин считать дни ремонта как им захочется и куда жаловаться так как мне сегодня сказали ждите 8 числа тогда приходите.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ждать не надо, необходимо сейчас предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости + неустойка.
06.07.2020, 15:21
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 138
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 872
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
184
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть неисправную электронную книгу после ремонта в магазин для обмена на новую?
Можно ли написать претензию на возврат денег, если магаз
Проблемы с планшетом - гарантия и возможности для возврата или обмена
Гарантийный ремонт планшета - проблемы со загрузкой ОС и отсутствие информации в сервисном центре
Как вернуть планшет в магазин после неудачного ремонта в сервисном центре?
Магазин отказывается починить сломанный планшет по гарантии - что делать в данной ситуации
Неисправный планшет и проблемы с возвратом денег - опыт покупки в магазине МВИДЕО
Повторный ремонт планшета - возможность возврата стоимости планшета или принятие условий сервиса.
Как добиться возврата денег за бракованный товар в Евросети
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут