Купили бензо триммер на сайте Беру, а получили доски - как вернуть деньги и решить проблему?

Вопрос №17569914 из г. Санкт-Петербург
опубликован 08.07.2020, 19:58

Купили на сайте Беру бензо триммер. Наняли машину отвезли эти коробки в другой город на дачу. (на коробках наши данные) Распечатали, там оказался двигатель и полки от мебели. Было всего два выходных чтобы покосить участок для детей. Пришлось купить другую и дороже. Т. К. Нам заявили что только через форму обратной связи с ними, в течении 10 дней мы должны привезти ещё куда-то и после какой-то проверки вернут деньги. Какой проверки? Есть фото и видео. Почему мы должны ждать столько времени если мы заплатили полностью а товара по-сути нет.. Мы сказали что никуда не повезём косилку. Сказали что заберут они но без денег. Деньги когда-то потом на Банковскую карту опять после проверки. Почему на карту когда мы платили наличными? Неужели сразу не видно что это доски а не косилка.. Столько нервов и денег лишних уже с ними потратили и пока конца не видно. Хочу направить заказное письмо в эту контору. Подскажите как правильно это сделать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Москва

4.8 1449 отзывов

Добрый день! В любом случае в связи с изменениями от 01.10.2019 г. необходимо отправлять досудебную претензию и после ответа в случае не согласия обращаться в суд по месту Вашей регистрации или нахождения на карантине.

08.07.2020, 20:09

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 11 минут

Похожие темы:
Деньги банковские карты
Банковская карта
Заказное письмо

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация