Я купила брюки своего размера, одела три раза и они начали ползти, как вернуть или поменять товар, продавец отказывается.
Вопрос №17573160
из г. Сергиев Посад
опубликован 09.07.2020, 18:05
опубликован 09.07.2020, 18:05
Я купила брюки своего размера, одела три раза и они начали ползти, как вернуть или поменять товар, продавец отказывается.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер Елена, Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя, В случае отказа, обращайтесь с иском в суд.
Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. (ч. 1 ст. 3 ГПК РФ)
09.07.2020, 18:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Обменять товар належащенэго качества можно в течение 14 дней после приобретения. Вернуть, заменить товар ненадлежащего качества на который не установлен гарантийный срок можно в разумный срок, но не более 2-х лет. Вам надо писать претензию о возврате или замене товара ненадлежащего качества и подавать ее продавцу по роспись или по почте.
09.07.2020, 18:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 454
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с брюками - расходятся по шву через два ношения. Магазин согласен вернуть деньги или заменить товар?
Купила брюки в Остине, одела один раз они все растянулись и потеряли товарный вид. Можно ли их вернуть? Купила три дня назад.
Проблема с теплым платьем - возможен обмен или возврат денег?
Проблема с ноутбуком - Гарантийный случай третий раз, отказ продавца заменить товар
Брюки из Остина потеряли товарный вид после одного раза носки - есть ли возможность вернуть их?
Опыт с покупкой брюк - отказ в возврате после стирки. Что делать?
Купила брюки на рынке. Дома одела они коротковаты. Можно ли их вернуть.
Проблема с брюками - возможность вернуть деньги без чека и свидетелей?
Опыт покупки брюк - руки окрасились и уменьшились в размере – как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут