Продавец отказывается вернуть деньги за сертификат на обучающий шоппинг - куда обратиться?
Вопрос №17577254
из г. Нижний Новгород
опубликован 11.07.2020, 03:23
опубликован 11.07.2020, 03:23
В ноябре покупала подарочный сертификат у стилиста-имиджмейкера на обучающий шоппинг. Переписка велась в соц. сети, где продавец подтвердила, что обучающий шоппинг-это хождение с клиентом по магазинам одежды с целью примерки одежды и подборки образов. Сертификат был куплен в ноябре, срок действия которого 6 месяцев (то есть до мая). В связи с пандемией в нашем городе магазины одежды были закрыты с конца марта по 10 июля, таким образомз услуга не могла быть оказана. Продавец отказывается предоставлять услугу и возвращать денежные средства (5000 рублей) за сертификат. Я точно не знаю, но почти на 100% уверена, что продавец-лицо частное, не зарегистрировано ни как ИП,ни как другая организация (вывод сделала из информации из интернета, так как ИП с таким именем не находится). Куда я могу обратиться с жалобой на этого продавца за неоказание услуги? Деньги передавала наличные лично в руки, взамен получила красивую бумажку-сертификат. У стилиста есть свой сайт, активные страницы в соц сетях об ее услугах.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталья,
Для начала направьте продавцу претензию. А потом уже будете жалобы на нее писать в Роспотребнадзор, в прокуратуру.
11.07.2020, 06:37
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
80
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 535
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
736
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Казань
Стекольщиков О.А.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5
1 228
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с оказанием услуги на сайте госуслуги МО - отсутствие информации о сроках и отсрочке. Как подать жалобу?
Имеем ли мы право отказать в возврате денег клиенту, если он не взял чек и ушел после оказания услуги?
Исполнитель не оказал услугу и не вернул деньги заказчику - какие статьи сослаться при составлении искового заявления?
Как доказать отсутствие оказания услуги при неработоспособности сетей - применение нормы права
Необоснованное списание средств - Что делать
Обратилась к сотрудникам Биглион, когда мне окажут полностью оплаченную услугу
Задержка оплаты медицинских услуг - обязанности пациентки и дальнейшие действия хирурга
Правовые аспекты работы интернет-магазина в роли агента - денежные средства, бонусы и налоговый учет
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут