Продавец отказывается вернуть деньги за сертификат на обучающий шоппинг - куда обратиться?
Вопрос №17577254
из г. Нижний Новгород
опубликован 11.07.2020, 03:23
опубликован 11.07.2020, 03:23
В ноябре покупала подарочный сертификат у стилиста-имиджмейкера на обучающий шоппинг. Переписка велась в соц. сети, где продавец подтвердила, что обучающий шоппинг-это хождение с клиентом по магазинам одежды с целью примерки одежды и подборки образов. Сертификат был куплен в ноябре, срок действия которого 6 месяцев (то есть до мая). В связи с пандемией в нашем городе магазины одежды были закрыты с конца марта по 10 июля, таким образомз услуга не могла быть оказана. Продавец отказывается предоставлять услугу и возвращать денежные средства (5000 рублей) за сертификат. Я точно не знаю, но почти на 100% уверена, что продавец-лицо частное, не зарегистрировано ни как ИП,ни как другая организация (вывод сделала из информации из интернета, так как ИП с таким именем не находится). Куда я могу обратиться с жалобой на этого продавца за неоказание услуги? Деньги передавала наличные лично в руки, взамен получила красивую бумажку-сертификат. У стилиста есть свой сайт, активные страницы в соц сетях об ее услугах.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталья,
Для начала направьте продавцу претензию. А потом уже будете жалобы на нее писать в Роспотребнадзор, в прокуратуру.
11.07.2020, 06:37
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
425
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 417
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 573
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8
7 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 531
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 210
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 692
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с оказанием услуги на сайте госуслуги МО - отсутствие информации о сроках и отсрочке. Как подать жалобу?
Имеем ли мы право отказать в возврате денег клиенту, если он не взял чек и ушел после оказания услуги?
Исполнитель не оказал услугу и не вернул деньги заказчику - какие статьи сослаться при составлении искового заявления?
Как доказать отсутствие оказания услуги при неработоспособности сетей - применение нормы права
Необоснованное списание средств - Что делать
Обратилась к сотрудникам Биглион, когда мне окажут полностью оплаченную услугу
Задержка оплаты медицинских услуг - обязанности пациентки и дальнейшие действия хирурга
Правовые аспекты работы интернет-магазина в роли агента - денежные средства, бонусы и налоговый учет
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут