Но наблюдая за процессом стирки, я не увидел, что машина останавливается или ведет себя некорректно.
Вопрос №17581082
из г. Екатеринбург
опубликован 12.07.2020, 21:11
опубликован 12.07.2020, 21:11
В январе 2020, в хозяйственном магазине купил иностранное жидкое средство для стирки, на котором, на дополнительной наклейке, был перевод, по русски, было указано, что можно использовать для ручной стирки и для стирки машинной, так же, на этикетке явно обозначен вид стиральной машины автомата с фронтальной загрузкой (загрузка не сверху). Доверившись информации на ярлыке я сделал приобретение. До 15 июня 2020 года, для стирки использовалось только это стиральное средство.
Но. При первом же использовании этого стирального средства обратил внимание на слишком сильное пенообразование внутри барабана машинки, во время стирки. Пена заполняла весь внутренний объем барабана. Я напугался за возможность поломки машины - замыкание электрических элементов внутри машины пеной. Но наблюдая за процессом стирки, я не увидел, что машина останавливается или ведет себя некорректно. Решил стирку не останавливать. Так, с одинаково большой пеной, стирал в течение времени до 15 июня 2020 года. В этот день, в очередной раз, запустив стирку с этим средством и, так же отметив огромное пенообразование, но машинка продолжала работать. Я отошел по другим делам на 30 минут. Когда вернулся, чтобы проследить за ситуацией со стиркой (я всегда так делаю), увидел, что машинка не работает, никакие индикаторы на панели не светятся, при этом от машинки исходит очень сильный запах горелой изоляции электропроводки, а под машинкой видна лужа пены с шапкой 4 сантиметра.
Машинку отключил от розетки питания. Воду слил через аварийный сливной шланг. Люк открылся без проблем и белье было извлечено.
Через час попробовал включить машинку, воткнул вилку в розетку, повернул ручку регулятора режимов, но она не реагировала никак, и индикаторы не светились.
Снял переднюю панель машинки, она без пломб, увидел, что все внутри покрыто ржавчиной и налетом сухого порошка с ржавыми разводами.
Вывод: пена долгое время, 7 месяцев, при каждой стирке, проникала во внутренне пространство, машины и наконец, добралась до электрических цепей, которые, в этот момент были под электричеством.
Машинка сломалась, а что в ней выгорело - найти будет очень трудно, так сказал знакомый, который занимается ремонтом бытовой техники, а так же еще и то, что машинке 20 лет и сейчас запчасти найти, на нее, почти невозможно или можно с трудом, стоить будут очень дорого.
Машинка работала абсолютно исправно и радовала своими возможностями все время, пока не было использовано это стиральное средство.
Уверенно считаю, что информация на упаковке стирального средства не достоверная или не полная, что и привело к уничтожению машинки.
Стоимость машинки в 2000 году, в переводе на современные деньги - 139 000 рублей.
Вопрос:
Есть ли возможность и велика ли вероятность возместить стоимость машины, чтобы купить новую, в замен сломанной. Понятно, что магазин будет отрицать свою причастность и свою вину, продав такое неподходящее стиральное средство с недостоверной информацией.
Что правильно сделать пострадавшему покупателю, неподходящего стирального средства, с недостоверной информацией на упаковке, чтобы получить компенсацию стоимости машинки, для покупки новой, а так же возмещение морального вреда?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 896
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 511
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
581
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 054
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 680
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 880
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Екатеринбург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы со стиральной машиной - возможен ли обмен в такой ситуации?
Нарушенные права потребителя - как вернуть куртку после сбивания наполнителя в стиральной машине?
Посоветуйте пожалуйста, как мне добиться обмена или возврата денег?
Должен ли директор завода требовать от подчиненного покупку новой стиральной машины после пожара
Проблемы с трикотажным платьем - деформация после стирки и возможность предъявления претензии магазину
Проблемы со стиральной машиной - как обменять на другую марку в М.Видео?
Покупатель просит вернуть деньги за костюм после потери вида из-за неправильной стирки
Производитель отказывается возместить ущерб за плащ после стирки в соответствии с инструкцией
Проблемы с купленной стиральной машинкой - как разорвать договор купли-продажи или сделать обмен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут