Проблема с закрытием кредита в Хоум Кредит - как решить ситуацию?

Вопрос №17589353 из г. Киров
опубликован 15.07.2020, 10:45

Брал кредит в хоум кредит 30.05, уже 15.07 и я не могу закрыть кредит, говорят, что кто то не передал им документы, и просят еще ждать. Я щас ничего не могу сделать с кредитом, хотя на счету лежит полная сумма для закрытия, но они не закрывают. Что делать?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кирина Валентина Александровна

Юрист Москва, стаж 12 лет

4.8 989 отзывов

Добрый день, обращайтесь письменно в банк с требованием внести указанные денежные средства для погашения кредита.

В случае неудовлетворения требования, в указанный Вами, срок вы имеете право взыскать процентную ставку за время нахождения денежных средств на счету, а так же неустойку согласно ст. 395 ГК РФ.

15.07.2020, 10:57

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства

Буценко Дмитрий Владимирович

Юрист из города Воронеж, стаж 20 лет

4.9 554 отзывa

Подайте официальное заявление по почте, одновременно с этим позвоните на горячую линию и сообщите все, что указали и просите пусть оформят претензию по не закрытию кредита.

15.07.2020, 10:58

Спросить юриста

Грудкин Борис Владимирович

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.9 5241 отзыв

Главное, не общайтесь с сотрудниками банка устно! Точнее, не ограничивайтесь только устным общением. Заявление на полное погашение кредита и иные Ваши заявления банку в обязательном порядке направляйте по адресу банка письменно заказными письмами, сохраняйте квитанции. Что-то банк "мутит".

15.07.2020, 11:06

Спросить юриста