Туристы потеряли свои деньги - туроператор отказывает в возврате средств и предлагает внести депозит
Вопрос №17591463
из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.07.2020, 20:48
опубликован 15.07.2020, 20:48
На счёт тура-вылет должен был быть 19 июля. Туроператор отказывает в возврате средств, предлагает внести деньги на депозит (договор никакой не предоставляет, на каких условиях в дальнейшем можно использовать этот депозит, только предлагает написать заявление). Имеет ли туроператор отказать в выплате средств сейчас?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно вернуть деньги в суде В соответствии со ст. 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" потребитель туристических услуг вправе расторгнуть договор с туроператором, если в стране, куда он отправляется, его жизни и здоровью угрожает опасность. И других законов Можно оставить деньги на депозите это тоже допускается постановлением правительства. Но реальных денег сейчас у тур операторов нет. В мае у Библио Глобус уже были арестованы все счета
Но решать вам.
16.07.2020, 12:37
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 15 часов
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 781
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
11
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Получено обещание туроператора о предоставлении туристического продукта, однако оба контрагента обанкротились
Как вернуть деньги за отмененный тур в Турцию - опыт клиента турфирмы
Нарушение со стороны туроператора - аннулированный тур и невозврат депозита.
Как получить возврат денег за отмененный тур в Турцию в период пандемии - советы и опытные рекомендации
Турагент отказывается возвращать деньги за аннулированный тур из-за пандемии - что делать?
Проблемы с бронированием тура - как найти ответчика и составить предсудебную претензию
Туроператор не предоставил возврат денежных средств после аннуляции тура - сроки рассмотрения заявления и необходимость документов
Проблема с датой вылета - как решить вопрос с проживанием в отеле без дополнительной оплаты?
Требование возврата денег от тур агента ChipTrip в случае непередачи средств туроператору Vesta - аргументация и правомочность
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут