Могу ли я обменять товар на что-то другое или вернуть деньги?
Вопрос №1759358
из г. Москва
опубликован 08.06.2012, 12:50
опубликован 08.06.2012, 12:50
Купила в магазине накладные пряди (волосы) искусственные, продавец подобрал мне цвет. Прошло три недели, чеков мне не давали, я их ни разу не надела, решила попробовать и обнаружила, что мне не подходит оттенок (видимо, в магазине другое освещение было). Хочу обменять, но мне отказывают, т.к. товар надлежащего качества. Куда мне обратиться, чтобы наказать продавца? Должны ли мне обменять товар или хотя бы вернуть деньги?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Вопрос о возврате денег за товар из Китая - кому принадлежит ответственность?
Возможно ли вернуть или обменять шкаф-купе из интернет-магазина из-за несоответствия цвета?
Шкаф, приобретенный по каталогу, не соответствует предложенному цвету - возможен обмен или возврат?
Некорректная консультация и неподходящий шампунь - Как вернуть деньги после покупки профессиональной косметики?
В какие сроки должны быть возвращены деньги по закону за возврат товара надлежащего качества?
Как решить проблему с неправильно присланным заказом в интернет-магазине натуральных волос?
Вопрос по обмену или возврату товара Samsung Galaxy S 3 с битыми пикселями через 10 дней приобретения
Отказ в возврате щипцов Ровента - борьба за свои права на возврат товара
Возможно ли вернуть сапоги обратно в магазин из-за различия цвета?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут