Мошенничество при продаже автомобиля - как в Москве впарили бесполезный сервисный договор

Вопрос №17597433 из г. Орёл
опубликован 17.07.2020, 17:49

Question

При покупке автомобиля в Москве "впарили" договор на продленное сервисное обслуживание автомобиля, при этом при свидетелях утверждая, что он действителен у любого официального дилера в РФ. 
На следующий день при детальном изучении выяснил, что "услуга доступна в дилерских центра Исполнителя", коим является автосалон в Москве. 
Поскольку сам проживаю в 340 км от Москвы, то использование услуги считаю не возможным.
Есть еще один нюанс в имеющемся договоре: в первом абзаце документа "Исполнитель" в лице... , не указал № доверенности и дату выдачи. Может это как то помочь?

Логак Борис Моисеевич · Accepted Answer

Анатолий!

В связи с тем, что условия договора существенно отличаются от первоначальных условий, Вы, в соответствии со ст.32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" вправе отказаться от его исполнения.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Вы должны направить в адрес дилерского центра заявление о расторжении договора с указанием причин. Его Вы можете направить заказным письмом с уведомлением о вручении. Там же можете указать с какого времени просите расторгнуть договор.

В ст. 452 ГК РФ говорится, что форма документа о прекращении сделки должна быть аналогична основному договору, в противном случае соглашение о расторжении договора будет признано ничтожным.

Если Вас устроил ответ, оставьте, пожалуйста отзыв. Спасибо!

Квон Дмитрий Викторович · Answer

Анатолий, здравствуйте!
1-е. нужно анализировать условия договора. Можете обратиться к юристу, это возможно, в том числе дистанционно.
2-е. Предварительно можно разъяснить, что в силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
3.е. Т.е. пишется в письменном виде заявление/претензия и направляется Исполнителю на юридический адрес, указанный в договоре.

С уважением, 
юрист Дмитрий Квон.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Просто направьте исполнителю заявление об отказе от услуги.

Мошенничество при продаже автомобиля - как в Москве впарили бесполезный сервисный договор

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Юридические услуги в Орёл

Похожие вопросы

Вопрос оплаты услуг исполнителя 2 заказчиком и исполнителем 1 при перепродаже услуг по грузоперевозке

Правомерность договора цессии при отсутствии подтверждающих документов о недостаче товара на складе

Вопрос оплаты услуги исполнителю 2 при заключении договора между заказчиком и исполнителем 1

Возможно ли признать договор возмездного оказания услуг трудовым и каковы шансы в данной ситуации?

Деньги были перечислены в качестве 100% предоплаты на личную карту, как физическому лицу, а не на счет фирмы.

Официальный дилер Nissan настаивает на покупке дополнительного годового сервисного обслуживания - есть ли нарушения?

Передача прав требования по договору оказания услуг от Исполнителя к Новому Кредитору - особенности и договорные условия

Кому следует обратиться в суд при отказе от дополнительных сервисных услуг, навязанных автосалоном?

Претензионное письмо для получения денежных средств за выполненные услуги по договору между заказчиком и исполнителем

Как аннулировать договор на медицинские услуги сопровождаемый кредитным договором при отсутствии оказания услуг

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59