Неверное отключение электричества и нарушение прав потребителя - история из Новороссийска.

Вопрос №17599270 из г. Краснодар
опубликован 18.07.2020, 13:50

Question

В Новороссийске в моем частном доме НЭСК подделал документы (акт-заявка на отключение), а именно, за якобы долги больше социальной нормы 97 квт/ч, но зимой отопление электрическое, газа нет, выходит не 97 квт, а 22 квт/ч на 1 кв.м. отопления, т.е. 22*37,1=816,2 квт/ч в мес, и электроплита в сельской местности 147 квт/ч (письмо РЭК КК 35/2016-э от 28.09.2016) социальная норма на домовладение оставляет не 97 а 440 кВт/ч в мес на 1 домовладение. Если долг считать, то если отключили дом с 01.12.2019, это отопительный сезон, долг частично оплачен был и составил меньше 5500 рублей, а именно двойная норма потребления из расчета 22 кВт/ч*кв.м*2 мес*3,37 руб= 5500, а сумма долга составила 4300, то отключать не имели права, согласно ст.546 ГК РФ. Или это не так? В Новороссийске есть постановление главы города о запрете отключения электричества в отопительный сезон (кроме аварийного) Сейчас в пандемию до 01.01.2021 также действует запрет Президента РФ на отключение электроэнергии.

Долгошеина Ольга Сергеевна · Accepted Answer

Порядок ограничения (отключения) электроэнергии регулируется разделом XI. Приостановление или ограничение предоставления
коммунальных услуг постановление Правительства № 354. Указанное Постановление не содержит какого-либо нижнего порога суммы задолженности. То есть для совершения действий по отключения достаточно наличия долга независимо от его суммы и соблюдение процедуры отключения. Однако, действительно, в соответствии с Постановление Правительства РФ от 2 апреля 2020 г. N 424 "Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", ограничение электроснабжения в период с даты вступления в силу указанного Постановления до 01.01.2021 года невозможно. Однако, действующее законодательство не содержит требований о подключении потребителей, электроснабжение которых было ограничено на законных основаниях до принятия Постановления № 424. Следовательно, если ваш дом был отключен от электроэнергии в 2019 году, то у вас есть право обжаловать эти действия только в связи с нарушением процедуры уведомления об отключении или собственно процедуры отключения.

Галина · Answer

Т. Е нэск не подпадает под несоблюдение ст. 546 ГК РФ?

Неверное отключение электричества и нарушение прав потребителя - история из Новороссийска.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Незаконное отключение газа новому собственнику жилого дома - как наказать виновных и написать жалобу на самоуправство организации

Законно ли отключение центрального отопления в отопительный сезон без всякого предупреждение.

Незаконное отключение электричества в частном домовладении - правомерность и ответственность работников ОАО НЭСК

Остановка электроэнергии в частном доме из-за задолженности - правомерно ли приостановление отопления?

Незаконное отключение газа в отопительный сезон - Что делать?

Поставщик электроэнергии грозится отключить электричество в частном доме за неуплату

Отключение электроэнергии по просрочке платежей без подписания акта - правомерные действия?

Нарушение прав потребителя

Незаконное отключение газа - долг, рассрочка и отопительный сезон

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59