Как мне вернуть деньги, за купленный мной сотовый телефон, если он оказался недоброкачественным.
Вопрос №1760245
из г. Москва
опубликован 08.06.2012, 20:06
опубликован 08.06.2012, 20:06
Мной был приобретен у ЗАО «Связной Логистика» моб. тел. GSM SonyEricsson X8i по цене 6490 рублей.
Товар оплачен и получен . 09.01.2012года.
Однако после приобретения указанного технически сложного товара
выявилось следующее нарушение требований к качеству этого товара, которое
проявляется в: плохой работе сенсора телефона, не работает сенсорная разблокировка экрана, в соответствии с п. 2 ст. 475 ГК
РФ, эти нарушения в работе телефонного аппарата являются существенными нарушениями, т. к. недостатки выявляются неоднократно, телефонный аппарат был отправлен на проверку качества в апреле 2012года, 14.05.2012 был получен в салон сотовой связи и выявились прежние нарушения в работе телефонного аппарата, и 14.05.2012года телефонный аппарат был повторно отправлен на проведение проверки качества и вернулся с утверждением , что телефонный аппарат исправен. При приобретении товара, ЗАО «Связной Логистика» не были оговорены какие-либо недостатки товара.
В соответствии с п. 3 ст. 503 Гражданского кодекса РФ в отношении
технически сложного товара покупатель вправе отказаться от исполнения
договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар
суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству.
На основании изложенного, руководствуясь п. 3 ст. 503 Гражданского
кодекса Российской Федерации, Яриш М.В. отказывается от исполнения договора розничной купли-продажи с ЗАО « Связной Логистика» и просит возвратить уплаченную за технически сложный товар GSM SonyEricsson X8i денежную сумму в связи с его недоброкачественностью. Вот такое заявление я принесла в салон сотовой связи..на что мне ответили, что не могут вернуть деньги и могут првести только гарантийный ремонт. Правильно ли это? могу ли я вернуть свои деньги?
Покупатель ______________
(подпись)
_____________ ___ г.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
333
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 414
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7
31 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 477
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 320
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
67
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Возврат ноутбука - что говорит закон о защите прав потребителей?
Проблема с МФУ - продавец настаивает на направлении в чужой сервисный центр на 90 дней
01.2016 г. был произведен гарантийный ремонт аппарата, который возвращен мне.
Возможность возврата пончикового аппарата покупателем без проведенной экспертизы по качеству товара
Отсутствие удовлетворения исковых требований по замене товара ненадлежащего качества - как действовать
Отказ ООО «Евросеть-Ритейл» в удовлетворении требований по некачественному телефону Alcatel
Г.продавец т/т Цифроград позвонила и сказала, что мне необходимо подойти в салон сотовой связи и забрать мой мобильный телефон.
Купленный в ноябре 2014 году телефон имеет проблемы с динамиками - как вернуть деньги?
Как защитить свои права при обнаружении дефекта телефона через 5 дней после покупки в салоне МТС?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут