Проблемы с металлической дверью - продавец откладывает ответственность на покупателя?
Вопрос №17609611
из г. Москва
опубликован 22.07.2020, 12:48
опубликован 22.07.2020, 12:48
Приобрели металлическую дверь, гарантия на неё 1 год, спустя 2 месяца начали ржаветь петли, замок и внешняя сторона начала ржаветь, что делать, продавец говорит, что не соблюдали все норма по эксплуатации, нет козырька над дверью и не смазали её, хотя нас об этом не предупреждали, коробку не дали с дверью и паспорт соответственно тоже!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Обращайтесь к продавцу с письменной претензией о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Причины возникновения недостатков определит экспертиза.
Кроме того, если Вам не предоставили полную информацию о товаре, то это самостоятельное основание для предъявления требований продавцу на основании ст.ст.10,12 Закона.
22.07.2020, 13:17
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Продавец не прав, поэтому сейчас необходимо предъявить ему письменную претензию на основе норм ГК на возврат их стоимости.
22.07.2020, 12:51
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 944
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.7
1 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Татарская Е В
5
37
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть в автосалон машину, которая начала ржаветь после трех месяцев использования?
Гарантийные условия на монтаж и покраску входной металлической двери - что указывает продавец?
Проблемы с гарантией и установкой металлической двери - кому предъявить претензии?
Проблемы с дверью после покупки - коробка и замок промерзли, покрытие дверной ручки нарушилось
Испорченная металическая дверная коробка после установки - возможно ли требовать замену двери?
Проблемы с уличной металлической дверью - ржавчина, отстаивание краски, объезд порога. Как решить ситуацию?
Проблемы с входной дверью - гарантия не выполняется, отказ производителя из-за отсутствия козырька
Гарантия на дверь при заклинивании замка - можно ли рассчитывать на бесплатное устранение поломки?
Что делать, куда обращаться, чтобы нам возместили данный ущерб?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут