Проблемы с металлической дверью - продавец откладывает ответственность на покупателя?
Вопрос №17609611
из г. Москва
опубликован 22.07.2020, 12:48
опубликован 22.07.2020, 12:48
Приобрели металлическую дверь, гарантия на неё 1 год, спустя 2 месяца начали ржаветь петли, замок и внешняя сторона начала ржаветь, что делать, продавец говорит, что не соблюдали все норма по эксплуатации, нет козырька над дверью и не смазали её, хотя нас об этом не предупреждали, коробку не дали с дверью и паспорт соответственно тоже!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Обращайтесь к продавцу с письменной претензией о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Причины возникновения недостатков определит экспертиза.
Кроме того, если Вам не предоставили полную информацию о товаре, то это самостоятельное основание для предъявления требований продавцу на основании ст.ст.10,12 Закона.
22.07.2020, 13:17
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Продавец не прав, поэтому сейчас необходимо предъявить ему письменную претензию на основе норм ГК на возврат их стоимости.
22.07.2020, 12:51
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 757
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
172
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 766
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 801
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.6
43 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 099
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
102
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть в автосалон машину, которая начала ржаветь после трех месяцев использования?
Гарантийные условия на монтаж и покраску входной металлической двери - что указывает продавец?
Проблемы с гарантией и установкой металлической двери - кому предъявить претензии?
Проблемы с дверью после покупки - коробка и замок промерзли, покрытие дверной ручки нарушилось
Испорченная металическая дверная коробка после установки - возможно ли требовать замену двери?
Проблемы с уличной металлической дверью - ржавчина, отстаивание краски, объезд порога. Как решить ситуацию?
Проблемы с входной дверью - гарантия не выполняется, отказ производителя из-за отсутствия козырька
Гарантия на дверь при заклинивании замка - можно ли рассчитывать на бесплатное устранение поломки?
Что делать, куда обращаться, чтобы нам возместили данный ущерб?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут