Рассмотрение претензии.
Вопрос №1761460
из г. Москва
опубликован 09.06.2012, 15:21
опубликован 09.06.2012, 15:21
Здравствуйте! В конце сентября 2011г. я приобрела монитор фирмы Samsung? А в конце мая 2012г. он сломался. 25 мая я обратилась к продавцу (им является ИП) с заявлением о расторжении договора купли-продаже и возврате мне денег. А монитор сдала по акту продавцу для проверки качества . Только на 11ый день, 05 июня, (а по закону 10) меня вызвал продавец и вручил отказ. При этом мне вручили акт о том, что произведен гарантийный(предпродажный) ремонт монитора. Что меня очень удивило. Продавец заверил меня, что иначе качество монитора проверить было нельзя.
Мне пришлось написать претензию по поводу произведенного ремонта (без моего заявления) и опять выдвинула требование о выплате денег. Сегодня, 9 июня, мне позвонили из магазина и сказали, что меня опять вызывают, чтобы вручить очередной ответ. Монитор до сих пор находится у продавца.
Подскажите, правомерно ли был произведен ремонт и нужно ли мне самой ходить к продавцу для получения ответа? Какие действия я должна предпринять в случае очередного отказа?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 496
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 802
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 434
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 579
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
703
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблемы с купленным телефоном - как расторгнуть договор, когда ответ на претензию уже был получен?
Позвонили в сервис по телефону указанному в гарталоне (можно взять распечатку где зафиксирован звонок, май месяц).
Претензия на возврат средств за телефон с обнаруженными недостатками
Вопросы гарантийного ремонта монитора - возврат в магазин или денежная претензия к сервисному центру?
Как решить проблему со сломанным монитором - расторгнуть договор купли-продажи или требовать ремонта?
Через 22 дня мне позвонили и сказали чтобы я забрала телефон, что произведена замена ПО.,а это не является ремонтом.
Продавец игнорирует требование о собственном присутствии при проверке товара
Сломавшийся монитор - вопросы к срокам гарантии на ремонт и возможности возврата денежных средств
Телефон сломался в течение гарантийного срока, хотя был отремонтирован.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут