Москва, 25.07.2020, 14:59

Как действовать при задержке ответа от банка по запросу на ипотечные каникулы связанных с пандемией?

Вопрос №17619734 из г. Москва
опубликован 25.07.2020, 14:59
Ответе, пожалуйста, на мой вопросы письменно: Ипотека в Росбанке. Из-за пандемии была 3 месяца в отпуске без сохранения заработной платы. 25.06.2020 подала Требование о предоставлении Ипотечных каникул, связи с снижением среднемесячного дохода, весь пакет документов был предоставлен в банк. Банк до сих пор не предоставил ответ. С июня (платеж 20.06. ) не плачу по ипотеки. Что нужно делать в этой ситуации и куда написать жалобы на банк.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Можно сначала уточнить в банке о принятом решении. В случае необоснованного отказа в предоставлении ипотечных каникул, либо в случае необоснованного затягивания принятия решения, можно обратиться с жалобой в прокуратуру. На дополнительные вопросы отвечу в личных сообщениях.

С уважением,

Светлана.

25.07.2020, 17:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 2 часа

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских