Как вернуть нерабочий водонагреватель и доказать его неисправность?
Вопрос №17637148
из г. Тверь
опубликован 30.07.2020, 16:31
опубликован 30.07.2020, 16:31
Приобрёл пару дней назад водонагреватель, дома подключил все по инструкции, а он не греет, звонил в тех. поддержку, там сказали, что возможно сработала защита УЗО и посоветовали отвинтить крышку снизу и выключить кнопку термостата, открыл, а там этой кнопки нет и следы прогара на тЭне, каким образом я могу вернуть данный товар и как доказать, что бойлер был не исправен до меня? Заранее благодарю!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Мария, добрый день!
Необходимо написать письменную претензию продавцу с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате денег за товар. Претензию необходимо составить в 2-х экзеплярах, один экз., отдать продавцу, на втором попросить поставить отметку о вручении. По результатам рассмотрения претензии продавец либо вернет деньги, либо откажет в удовлетворении претензии, в этом случае возврат товара возможен через суд.
Если потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов, обращайтесь в ЛС.
30.07.2020, 16:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 299
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
При настройке монитора я обнаружила, что кнопка «МЕНЮ» совсем не работает и кнопка совсем расшатанная.
Как обезопасить себя при ремонте iPhone в независимых сервисных центрах?
Нужно ли устанавливать тревожную кнопку вызова полиции, если уже есть кнопка тревожной сигнализации в гостинице?
Проблемы с приобретенным бензотриммером - шум, дым, неудобная кнопка стоп. Как вернуть деньги?
Можно ли сделать возврат после покупки ненужной запчасти для стеклоподъемника в автомобильном магазине?
Роспотребнадзор ответил что доказать брак производителя сложно.
Нарушение правил безопасности в школе - что ждет того, кто нажал на кнопку пожарной сигнализации?
Нажатие кнопки пожарной сигнализации в школе - последствия и возмещение ущерба
Отказ в замене поломанного товара из-за обнаруженных следов взлома - как поступить в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут