Проблема с возвратом - магазин Stadivarius не согласен вернуть все 7 вещей, доставленных курьером
Вопрос №17645032
из г. Казань
опубликован 02.08.2020, 09:44
опубликован 02.08.2020, 09:44
Вернула в страдивариус магазин курьером у нах есть возврат курьером 7 вещей а они пишут что вернут только за 4 вещи самые дешёвые.
Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам: форме, размеру, фасону, цвету или же комплектации. Срок, в течение которого можно вернуть товар, — 14 дней. Есть, конечно, ряд предписываемых законом ограничений на возврат изделия. 1) Товарный вид в порядке, все заводские штампы и прочие внешние признаки неизменны;
2) Есть чек, подтверждающий покупку в конкретном магазине
Ограничений на количества возвращенных вещей в законодательстве отсутствует. В случае если магазин отказывается принимать вещь надлежащего качества и возвратить денежные средства Вам необходимо обратиться в магазин с претензией!
02.08.2020, 10:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Взыскивайте деньги в судебном порядке.
02.08.2020, 09:58
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 794
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.5
5 084
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7
2 593
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 867
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом и отказом от товара в интернет магазине - отсутствие кассового чека и отклонение претензии
Насколько правомерны действия продавцов и возможно ли вернуть деньги за сумку?
Возврат вещей в интернет-магазине - возможно ли вернуть товар из-за несоответствия ожиданиям?
Проблема с возвратом дивана и денег - что делать в ситуации, когда магазин не может вернуть деньги?
Молодой человек вернул похищенные вещи, но должен заплатить 15000 рублей - зачем?
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Продавец отказывается вернуть полную стоимость одной из трех приобретенных вещей - правомерно ли это?
Возврат денег за покупку в интернет-магазине - возможен ли судебный путь в данном случае?
Непреднамеренный возврат - Может ли магазин отменить перечисление денег на карту?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут