Продавец отказал в возврате денег за некачественные часы. Можно ли требовать компенсацию?

Купила часы. Продавец поставил новую батарейку при мне. Через час после покупки они остановились, потом снова начали идти. В течение дня часы то шли, то останавливались. На часы имеется чек и гарантийный талон, поэтому вернулась обратно в магазин. Попыталась вернуть деньги за некачественный товар. Продавец отказал, ссылаясь на то, что якобы часы являются товаром, не подлежащим обмену и возврату. Попросила жалобную книгу. Он мне её предоставил. Написала жалобу. Продавец повторно заменил батарейку в часах, которая, по его словам, прослужит 3 года. Через некоторое время часы опять же начали то идти, то останавливаться. К этому времени пришёл ответ на мою жалобу. Жалоба была написана продавцом от руки. Так же при составлении были допущены орфографические и пунктуационные ошибки. На жалобе нет никаких опознавательных знаков: ни адреса отправителя, ни печатей каких-либо. В ответе на жалобу продавец указал, цитирую: ...согласно постановлению Совета Министров от 14 июня 2002 г. №778 часы наручные относятся к группе непродовольственных товаров которые обмену и возврату неподлежат. (орфография и пунктуация сохранены). Найдя в интернете это постановление я убедилась в том, что о наручных часах там нет ни слова. Могу ли я требовать деньги у продавца за некачественные часы?