Покупатель остался без поддержки - история нового ПК и несерьезного продавца
Вопрос №17674059
из г. Симферополь
опубликован 10.08.2020, 23:50
опубликован 10.08.2020, 23:50
Купил за 55 000.00 руб. новый ПК по объявлению. Продавец обещал тех. поддержку в течении 6 мес. Через две недели "сгорела" видеокарта стоимостью от 16 до 21 тыс. руб. Продавец "отморозился" и отказывается помочь разобраться с неисправностью или вернуть деньги за ПК. Этим бизнесом занимается более 20 лет. В суд?
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Владимир г. Симферополь!
При ОТСУТСТВИИ подписанного Договора купли-продажи (ст.454 ГК РФ) ПК вы НЕ сможете обратиться в Суд по данному вопросу.
Удачи вам Владимир Николаевич
г. Уфа 11.08.2020 г.
11.08.2020, 08:39
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
7 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Здравствуйте.
Подавайте претензию и при откзазе иск в суд ст.3 ГПК РФ.
10.08.2020, 23:52
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Владимир, если деньги переводили на карту, с учетом его непорядочности, ест более интересный вариант взыскать с него всю переведенную денежную сумму. Если передавали наличкой, то здесь сложнее обстоит дело... поскольку вы купили с рук, то Закон о защите парв потребителей в данном случае не действует и он Вам не обязан проводить обслуживание ПК. Скорее всего и договора никакого между Вами не заключалось...
11.08.2020, 00:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Добрый вечер. Был ли договор? Является ли продавец юр лицом? Как оплачивалась Покупка?
11.08.2020, 01:06
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Договора нет. Продавец-физ. лицо. Расчет наличными. Свидетели - мой взрослый сын и 15-летний внук.
11.08.2020, 08:32
Попробуйте "ход конём". Напишите заявление о взыскании с продавца неосновательного обогащения 1102 ГК якобы ошибочно перечислили деньги. Поверьте, в суде продавец первым будет уверять, что договор купли-продажи был. Пусть и в устной форме.
Удачи!
11.08.2020, 08:49
Попробуйте зайти в суд с смс перепиской. Но шансы выиграть спор невелики.
11.08.2020, 11:42
Договора нет. Продавец-физ. лицо. Расчет наличными. Свидетели - мой взрослый сын и 15-летний внук.
11.08.2020, 08:32
ГК РФ Статья 162. Последствия несоблюдения простой письменной формы сделки
1. Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.
11.08.2020, 08:35
Если смс переписки видно что между вами исполнялись договорные отношения, то можете требовать возврата денежных средств как за неисполнение договорных обязательств.
11.08.2020, 08:59
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Симферополь
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Сгоревшая видеокарта повредила материнскую плату - что делать, если гарантия отклонена?
Проблемы с видеокартой, купленной на Авито - что делать в случае нерабочей техники?
Ноутбук сгорел в третий раз - кто должен оплатить диагностику в СЦ?
Посоветуйте что мне делать если откажутся поменять или вернуть деньги?
Проблема с заказом видеокарты - магазин согласен вернуть стоимость, но не расходы за пересылку - кто должен возместить?
Имею право на возврат денег за неисправный автомобиль или требование от продавца бесплатного ремонта?
Претензия на возврат денег или замену видеокарты - история поломки и спор с продавцом
Проблема с видеокартой - магазин не предоставил обмен или возврат даже после трех недель
Возможно ли вернуть деньги через суд, если в авто, которое я купил, обнаружена вареная планка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут