Обманута через Инстаграм - как вернуть деньги и защитить других покупателей от мошенничества?
Вопрос №17682548
из г. Томск
опубликован 13.08.2020, 08:24
опубликован 13.08.2020, 08:24
Через инстаграм заказала одежду, оплатила заказ. Прошло положенное время ожидания, продавец сначала оттягивала сроки, затем не выходила на связь, когда я попросила ее вернуть деньги, она сказала, что у нее нет денег. Итог: ни денег, ни одежды, меня заблокировала продавец в ватсаппе и иг. Есть ее страница магазина, номер телефона и номер карты. Сумма 810 рублей. Страница раскручена, ей 2 года, не хочу, чтобы других обманывал. Как поступить с продавцом?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Можете обратиться с письменной жалобой в Роспотребнадзор.
Дальше писать претензию в адрес продавца.
13.08.2020, 08:31
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Здравствуйте) Для начала обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор.
13.08.2020, 08:29
Добрый день, Екатерина! В Вашем случае необходимо писать заявление в полицию с просьбой о проведении проверки в рамках нормы ст.159 УК РФ.
13.08.2020, 10:16
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
806
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
268
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.7
2 501
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 888
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Невыполненный заказ и отказ продавца вернуть деньги - кто виноват?
Заказал через интернет одежду, нет не одежды не денег. Нет доказательств кроме номера карты. Что делать?
Мошенничество через Инстаграм - Как вернуть деньги за неправильный заказ?
Потерянные деньги - как вернуть предоплату за заказ одежды из Польши на сайте Одноклассники?
Проблемы с заказом из интернет-магазина - ошибка с оплатой и отсутствие связи с продавцом
Удаленная страница в одноклассниках - можно ли определить мошенника по его номеру телефона и вернуть деньги?
Проблемы с интернет-магазином - заказ и оплата верхней одежды, заблокированная страница и отсутствие номера отслеживания посылки.
Как вернуть деньги за заказ в Инстаграм-магазине, который не доставили и удалили страницу продавца - опыт и советы
Мошенничество в соцсетях - Как вернуть деньги после неотправленной посылки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут