Неустранимый дефект - купленный в кредит ноутбук, переходящий через сервисные испытания, задерживается
14.06.2012, 15:33 • г. Рыбное
Купили ноутбук (в кредит), он сломался (не по вине покупателя). Так как не прошло еще 2 недель вернули обратно, нам сказали, что нужна экспертиза и что максимум на это потребуется 2 недели, прошло уже почти 3 недели, заключение всё не готово. Кредит погасили в первый же месяц. В итоге ни ноутбука, ни денег, а в сервисе продолжают кормить завтраками. Ноутбук продавался со скидкой. Так в какие же сроки должна проводится экспертиза?
Заранее спасибо.
Здравствуйте.
В зависимости от требований потребителя определяется срок проведения экспертизы.
То есть если Вы требовали возврата денег - 10 дней, замены товара - от 7 дней до месяца, ремонта - 45 дней.
В том случае если Вы просили проверить качество товара - срок не регламентируется.
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 453 Поиск Регистрация
Заводской брак в новом ноутбуке - возможность компенсации за доставленные неудобства
Проблемы с ноутбуком через два месяца - как вернуть его обратно в сервис-центр с гарантией?
Что делать, если при покупке ноутбука в кредит возникли проблемы - переплата по процентам и брак?
Возникшие проблемы с ноутбуком после замены - обязан ли магазин предоставить новый или возместить деньги?

Сломанный ноутбук после ремонта - Какими правами обладает покупатель?

Как вернуть ноутбук после выявления производственного брака - возможность получить деньги и за экспертизу

Проблема с гарантией - как обменять сломавшийся ноутбук Тошиба на новый в фирменном магазине?
