Некачественная покупка - возможно ли возвратить стулья с дефектами из интернет-магазина?

Вопрос №17691315 из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.08.2020, 00:45

Скажите пожалуйста я купила стулья заказала их в интернет магазине, в магазине я расписалась за получение товара, но стулья были в разобранном виде, когда их дома собрали оказались кривыми, а ножки из никелированной стали все расцарапаны я этого не увидела так ку ножки были все замотаны, могу ли я их вернуть?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Данилевский Станислав Дмитриевич

Юрист Москва, стаж 9 лет

5.0 90 отзывов

Добрый ночи, Анна.

Вы можете обратиться к продавцу с обоснованной претензией и потребовать согласно Статье 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Некачественная покупка - возможно ли возвратить стулья с дефектами из интернет-магазина?

Похожие вопросы