Тур в Турцию - Как турагенство Онлайнтурс не выплатило обещанные деньги и отказалось перенести тур в связи с пандемией
Вопрос №17707900
из г. Волгоград
опубликован 21.08.2020, 09:44
опубликован 21.08.2020, 09:44
В Октябре 2019 был куплен тур в Турцию, с вылетом 01.06.2020. . Но в 6 марта 2020 года. Я написала заявление на возврат средств еще до официально объявленной пандемии из-за коронавируса. Турагенство "Онлайнтурс" обещало вернуть деньги в течении двух недель. Но до сих пор денег не вернули. В июле написали мне письмо, что денег вернуть не могут, только перенести тур на 2021 год. но по факту. Когда я вроде бы уже согласилась на перенос тура, они мне сказали что наверное не смогут этого сделать, потому что я отменила тур до пандемии. Иденег мне не возвращают и тур не переносят. В данный момент я пишу им письма, но они не отвечают.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Полина!
Нужно обращаться в суд и возвращать денежные средства в судебном порядке.
Всего доброго!
21.08.2020, 10:00
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Здравствуйте!
Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате денежных средств.
21.08.2020, 10:00
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 176
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
7
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
436
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за отмененную поездку в Турцию во время пандемии - опыт и советы
Задержка возврата денег за аннулированный тур в Турцию - что делать в этой ситуации?
Как вернуть деньги за отмененный тур в Турцию через турагентство?
Проблемы с отменой тура в Турцию из-за беременности - что делать?
Как мы потеряли свои деньги на тур - опыт борьбы с туроператором во время пандемии
Исковое заявление на возврат денег за несостоявшийся отдых - как составить и подать в суд против турфирмы
Как получить возврат предоплаты за тур в Турцию при отмене - опыт и рекомендации
Опыт покупки тура в условиях войны - ожидание возврата денег до 60 дней
Проблемы с туром в Турцию - как вернуть деньги после перебронирования и аннулирования тура?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут