Купила просроченный товар, чек не сохранила, в магазине отказываются делать возврат. Правы ли они?
Вопрос №17708729
из г. Красноярск
опубликован 21.08.2020, 13:36
опубликован 21.08.2020, 13:36
Купила просроченный товар, чек не сохранила, в магазине отказываются делать возврат. Правы ли они?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. В соответствии с ч. 5 ст. 18 ФЗ о защите прав потребителей Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
21.08.2020, 13:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 391
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
448
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Отказ магазина принять возврат товара из-за ошибки с размером - правомерно ли?
Вопрос: правомерны ли действия работников данного магазина, и должны ли они поменять бракованный товар?
Вопрос о праве на возврат сложного технического товара после неудачной попытки подключения
Вопрос о возможности оплаты просроченного товара персоналом магазина
Вопросы о контроле сроков реализации и возврате просроченных товаров в магазинах стройматериалов
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Отказываются делать возврат товара спортивного питания, ссылаясь на его классификацию в группе продовольственные товары
Купила штаны в магазине, чек не сохранила, после двух дней носки они растянулись до безобразия, могу ли я сделать возврат?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут