1 же июня я написала ему письмо и все нет ответа, в агентстве мне сказали подождать, что вскоре он ответит.

Я, Мутыгуллина Гульназ Рустамовна, у меня произошла такая ситуация: «14 апреля мною с агентством недвижимости Panteon был заключен договор № 42-04 об оказании информационных услуг путем предоставления доступа к базам данных агентства и заплатила 2500 рублей. 2 мая я написала заявление о расторжении этого договора и с просьбой произвести возврат уплаченной мной суммы, в размере 2500 рублей. До 1 июня я ждала рассмотрения результата и позвонив в агентство, мне сообщили о неудовлетворительном результате, объясняя тем, что я не пользовалась их услугами (хотя такого пункта не было в договоре). В свою очередь я могу объяснить, что я согласилась о заключении договора, так как мне 14 апреля по интернету понравилась квартира и я хотела в этот же день посмотреть ее, но хозяйка несколько дней тянула время, находя какие то отговорки. Потом через них я начала рассматривать другие варианты, но они мне не подходили. Параллельно мне предлагали другие люди квартиры. В итоге среди них я нашла подходящую и 2 мая написала заявление о расторжении договора. Я ждала ответа от них, но получив отрицательный ответ, менеджер этого агентства посоветовала написать письмо их руководителю. 1 же июня я написала ему письмо и все нет ответа, в агентстве мне сказали подождать, что вскоре он ответит. Прошу Вас принять меры, ведь таких как я много. Может для кого то 2500 рублей не большие деньги, но для меня значимая сумма, потому что я только начала работать и одна снимаю квартиру. Пожалуйста помогите мне!