Проблемы с телефоном - Люфтящие кнопки и нужен ли гарантийный случай?
Вопрос №17757413
из г. Ставрополь
опубликован 06.09.2020, 13:38
опубликован 06.09.2020, 13:38
Купил телефон, через пару недель обнаружил, что сильно люфтят кнопки громкости и питания... Жутко не приятно, это гарантийный случай?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если недостатки возникли не из-за неправильной эксплуатации, действий третьих лиц или непреодолимой силы, то это гарантийный случай и вы можете потребовать их бесплатного устранения.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
06.09.2020, 13:45
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Это установит только экспертиза по требованию покупателя. На время ее проведения должны выдать аналогичный в безвозмездное пользование.
06.09.2020, 13:46
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 009
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Телефону 9 дней, с кнопки громкости слезла краска, считается это гарантийным случаем?
Проблемы с сенсорным телефоном в МТС - глючение, неполадки после ремонта и желание заменить или вернуть деньги
Проблемы с ремонтом телефона - кнопка громкости не работает
Проблемы с кнопкой увеличения громкости - можно ли обменять на новый?
Aйфон с волосами - Как вернуть деньги за телефон с косметическим дефектом?
Я купила телефон в салоне мегафон, через 4 дня начала заедать кнопка громкости. Что в таком случае должны сделать продавцы?
Проблемы с сотовым телефоном - кнопка громкости не работает, возникают сбои при включении.
Проблема с кнопкой блокировки на телефоне - опыт беспокойного ремонта и рекомендации
Вопрос по гарантии - Могу ли я заменить заедающий телефон на другой в рамках гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут