Обязана ли психиатрическая больница информировать о других проблемах по здоровью?

Обязана ли психиатрическая больница информировать или выдавать документ пациенту или его родственнику о имеющихся у пациента проблемах со здоровьем, которые не касаются психического заболевания? Были выявлены проблемы в работе многих внутренних органов по результатам анализов и исследований в ПКБ. Ситуация такая. На руки пациенту и его родственникам не выдали никаких документов при выписке из ПКБ, а также ничего устно не сообщили о состоянии здоровья пациента. По устным вопросам, которые были задан врачам психбольницы, - "Выдаёте ли вы документ по состоянию здоровья пациента" и "Нужно ли какое-то лечение пациенту по поводу его других проблем (на тот момент были известны только проблемы с сосудами)", - нам сказали, что документы они не выдают (и даже не имеют права этого делать!) и посоветовали только смазывать нос маслом. Дальнейшее лечение пациента по психиатрии было перенаправлено в больницу к психиатру. Психиатр нам также не давал никаких рекомендаций по лечению других проблем со здоровьем пациента. А тем временем, как выяснилось уже после смерти пациента (!) через 3 года, что у неё по результатам анализов ПКБ при выписке, уже имелись проблемы с печенью, гемоглобином, почкой, сердцем на тот момент. Но нам об этом не сообщили. И не дали никаких рекомендаций по лечению и обследованиям (не устно, ни письменно), что привело к дальнейшим ухудшениям её здоровья и смерти. Учитывая, что пациент был психически не здоров, мы не получали от неё жалоб на здоровье, хотя и неоднократно спрашивали и следили за её состоянием. Мы не могли объективно судить о её здоровье (мы не врачи). Подскажите, пожалуйста.