Как купленный в ломбарде телефон за 1000 рублей превратился в бесполезное устройство для просмотра мультфильмов - опыт сдачи на обмен без гарантии

Question

Муж вчера купил телефон в ломбарде за 1000 рублей ребёнку, что бы смотреть мультики. Ну у него не было интернета, что бы его проверить. Он ушёл в ночь на работу, я решили сыну включить мультики, на что он не исполняет свои функции и пишет что нужно обновить, я его начала обнавлять, он так же не открывал приложения и так же писал, что нужно обновить. Он начал логать и гугл тоже не открылся. Пошли мы его сегодня сдать, что бы доплатить и купить новый или что бы он обменял его, на что мужчина говорил, что нужно было приходить вчера и менять. Я ему говорю, а где гарантия 2 суток или неделя, он мне говорит мы такое не даём. Я говорю раньше давали а сейчас нет. Он оставил себе его на час, что бы разобраться что с ним. Как мне быть, если я сейчас пойду, а он скажет что он не смог с ним разобраться.

Филилеев Филипп Владимирович · Accepted Answer

Вам следует иметь в виду и сообщить продавцу (если он не в "курсе"), что после того, как в установленный срок заложенная или сданная на хранение вещь не была выкуплена хозяином, ломбард фактически становится ее продавцом. И с этого момента в отношении товаров, реализуемых через ломбард, будут действовать нормы Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1).Соответственно гражданин, который приобрел в ломбарде товар, является потребителем и вправе заявить ломбарду как продавцу все требования, указанные в статье 18 Закона № 2300-1:

- замена на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- замена на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- соразмерного уменьшения покупной цены;

- незамедлительное безвозмездное устранение недостатков товара или возмещение расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- отказ от исполнения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы.

Как купленный в ломбарде телефон за 1000 рублей превратился в бесполезное устройство для просмотра мультфильмов - опыт сдачи на обмен без гарантии

Похожие вопросы

Проблемы с б.у. телефоном - фальшивые чеки и отсутствие поддержки продавца - что делать?

Покупка телефона в Tele2 - поберегите нервы и проверьте перед покупкой

Проблемы с новым телефоном - возможность обмена или возврата денег?

Продала iPhone 5S (копию) в интернет-магазине, но покупатели жалуются на его работу. Как избавиться от проблем?

Проблемы с ремонтом телефона - мастер не отдаёт квитанцию, разбил экран и сжёг плату

Бывший муж не участвовал в воспитании сына 6,5 лет, а теперь его семья настраивает ребенка против меня

Проблемы с гарантией - Что делать, если новый Айпад начал ломаться после обмена по гарантии?

Проблемы с гарантией - две недели без телефона и отговорки от магазина. Как вернуть деньги?

Ночная находка в парке - случай с телефоном, полицией и ложными обвинениями

Как помочь ребенку, страдающему от капризов и криков - опасность заявления в органы опеки?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59