Перенос тура из-за закрытых границ - обязан ли туроператор перерасчитать стоимость при смене вылета?

Вопрос №17792501 из г. Нижний Новгород
опубликован 16.09.2020, 23:29

У нас приобретен тур в Турцию в январе 2020 г на июнь. Далее, В связи с закрытыми границами, был перенос без доплат на сентябрь 2020. В связи с тем, что вылетов из нашего городав настоящий момент нет, то туроператор предложил перенести тур с вылетом из Москвы. Вопрос: если тур из Москвы гораздо дешевле, чем купленный изначально, обязан ли туроператор произвести перерасчет стоимости тура? Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юрченко Елена Николаевна

Юрист Краснодар, стаж 25 лет

4.6 1386 отзывов

Добрый день. Почему бы Вам не обсудить с турагентство оплату проезда до Москвы в счёт стоимости уже оплаченного тура? Вам же как-то до МСК добираться надо, подумали как? Если турагентство пойдет на предложенный вариант, то Вам и пересчет делать не надо будет.

16.09.2020, 23:41

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Иван Викторович

Автор вопроса

0 отзывов

Турагенство является посредником между покупателем (мной) и туроператором (продавцом). Туроператор уточнил, что проезд до аэропорта осуществляется собственными силами клиента.

17.09.2020, 11:19

Спросить юриста

Кирина Валентина Александровна

Юрист из города Москва, стаж 12 лет

4.8 989 отзывов

В вашем случае, ответственность за перерасчет несет ТОЛЬКО турагенство, оно не посредник, а продавец, в понимании ФЗ "ОЗПП", таким образом, вам необходимо с требованием о перерасчете обратиться к ТУРАГЕНСТВУ, а так же с требованием решить вопрос с оплатой смены города вылета.

Обратиться необходимо обязательно письменно, аргументируя свои требования нормами ФЗ о ЗПП.

17.09.2020, 11:34

Спросить юриста