Проблемы с переносом тура в Турции - отказ от рейса, переброс в Египет и штрафы
Вопрос №19392347
из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.05.2022, 22:59
опубликован 21.05.2022, 22:59
Был куплен тур в Турцию на 2021 год, из-за ситуации с ковид туроператор не смог нам его предоставить и перенес на 2022, но сейчас так же не может из-за запрета вылетов, предлагал заказать регулярный рейс с доплатой, мы отказались, они предложили перенос тура в Египет с доплатой и вылетом из другого города, мы согласились вчера 20.05, сегодня 21.05 проконсультировались по поводу отеля и отказались, нам говорят что поздно теперь только через штраф, правомерно ли это, документы ни какие не подписывали.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, надо конечно, читать Ваш договор, но действия туроператора по сказанному Вами уже не правомерны. В случае отказа возвращать деньги нужно писать претензию.
21.05.2022, 23:01
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 53 секунды
Нет, не правомерно. Пишите заявление о возврате денежных средств в соответствии с законом о защите прав потребителей.
21.05.2022, 23:00
Не зная чем руководствуются тур. оператор, трудно сказать. Начните с письменной претензией с ссылкой на статью которая применима к вашим требованиям.
22.05.2022, 00:45
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
281
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.6
104 772
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если аннулируют тур в Египет на Новый год из-за крушения самолёта и предлагают Турцию
Нарушение условий услуги конкретизации рейса - как требовать компенсации у туроператора Пегас Туристик.
«Осложнения с бронированием тура - Как быть турагентству в случае запрета вылетов и требования возврата денег»
Кто получит выплаты по страховке, если туроператор BRISKO обанкротится после аннулирования тура в Египет на Новый год?
Возврат денежных средств за тур в Египет с отмененным вылетом - инструкция от туроператора SUNMAR
Как вернуть деньги за несостоявшийся тур и забронировать новый у другого туроператора?
Тур в Турцию - Как турагенство Онлайнтурс не выплатило обещанные деньги и отказалось перенести тур в связи с пандемией
Как защитить свои права в случае отмены тура и повторного перебронирования с увеличением стоимости - опыт клиента
Как подать в суд на туроператора и получить компенсацию за некачественный тур?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут