Как действовать, когда покупатель не отправляет товар на обмен и угрожает негативным отзывом в интернет-магазине

Вопрос №17798479 из г. Ставрополь
опубликован 18.09.2020, 16:57
У меня Интернет магазин. ПолтораМесяца назад покупатель купил платье, но не подошёл размер.. мы предложили обмен.. месяц назад покупатель должен был отправить платье, но не отправил и сейчас пишет насчёт обмена... т.к.прошел месяц я не могу сделать обмен и возврат... и покупатель угрожает что он будет во всех сетях писать что наш магазин мошенники, хотя у нас хорошие отзывы.. и это единственный человек который угрожает, что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Нужно детально разобрать вашу проблему, а потом уже определиться с данным человеком.

19.09.2020, 09:03
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 16 часов

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских