Как вернуть деньги за платье в интернет-магазине без документов и после достаточно времени?
Вопрос №16597848
из г. Тюмень
опубликован 24.11.2019, 20:30
опубликован 24.11.2019, 20:30
Обязаны вернуть деньги за платье в интернет-магазине?.
Магазин говорит, что только обмен. Как это сделать? Платье в пункт выдачи пришел пару недель назад и я только сегодня его купила, придя за ним. Не поздно? И с платьем в пакете не было никаких документов.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Светлана!
Согласно Закону “О защите прав потребителей”, вернуть платье обратно в магазин в течение 14 дней можно, если оно не подошло по фасону, размеру или расцветке.
24.11.2019, 20:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 3 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Как претензию послать правильно? Они то так то не захотят вернуть и время оттянут и будет поздно. Так может быть?
24.11.2019, 21:47
У магазина есть сайт? Посмотрите там условия возврата товара. Претензию необходимо писать в случае отказа. Вам же еще никто не отказал. Чем подтверждается отказ магазина?
24.11.2019, 21:55
Возвращайте им назад платье с соответствующим заявлением и притензией.
24.11.2019, 22:29
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
855
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 472
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 849
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
291
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 966
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обязаны вернуть деньги за платье в интернет-магазине?. Магазин говорит, что только обмен. Как это сделать?
Обязаны вернуть деньги за платье в интернет-магазине?. Магазин говорит, что только обмен.
Возможно ли вернуть деньги за свадебное платье после 6-ти дней?
Что делать, если купленное дорогое платье оказалось с дефектами - вопросы обмена и возврата.
Как вернуть платье в магазине - условия и правила возврата
В ходе судебного процесса обнаружено, что платье, котор
Проблема с возвратом денег за недоставленное платье и необходимость вернуть оплату за не полученную обувь
Магазин требует написать претензию и сдать платье с сохраненными ярлыками, но вернет деньги только через 3 дня. Прав ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут