Проблема с заменой стекла в электрическом духовом шкафе AEG - как добиться гарантии?
Вопрос №17825779
из г. Волгоград
опубликован 27.09.2020, 16:45
опубликован 27.09.2020, 16:45
Электрический духовой шкаф AEG , доставлен 04.03.2020.
25.09.2020 во время эксплуатации лопнуло внешнее стекло. Гарантийная служба по телефону сразу ответили, что на стёкла нет гарантии. Мы точно не наносили механических повреждений, Как можно ли добиться замены по гарантии?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Только в судебном порядке, если докажете, что это производственный брак, а для этого вам нужно самостоятельно иза свой счет провести экспертизу.
Если заключение подтвердит вашу правоту, то Вам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
27.09.2020, 16:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
В судебном порядке можно это сделать.
27.09.2020, 16:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Волгоград
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Неожиданное треснувшееся ветровое стекло - право клиента на возврат или замену и статья закона
Нарушение гарантийных условий - как взыскать штраф за просрочку замены стекла на автомобиле
Имеем ли право на замену неисправного духового шкафа со сроком гарантии 2 года?
Проблемы с заменой лобового стекла - кто должен нести ответственность и какие права имеет покупатель?
Замена лобового стекла - гарантийный период и ожидание в связи с коронавирусом.
Ситуация с повреждением телефона - возможность требовать замену или возврат полной стоимости
Лопнувшее лобовое стекло - возможна ли его замена по гарантии?
Отказано в замене стекла у гарантийной плиты газовой - как поступить и куда обратиться?
Лобовое стекло треснуло через месяц после установки - возможность замены гарантийный случай?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут