Как вернуть деньги за курс - опыт борьбы с невозвращением средств со стороны школы

Вопрос №17836568 из г. Москва
опубликован 30.09.2020, 17:02

Мне не возвращают денежные средства согласно заключенному договору. Я со своей стороны ничего ненарушала, со стороны школы курсов уже в течение месяца не могу получить от них возврат. Все документы и чек имеется. Есть переписка м курсами, что они обещали выплатить. Что мне делать, как вернуть свои деньги?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мухорин Денис Андреевич

Юрист Челябинск, стаж 11 лет

4.7 1531 отзыв

Претензию нужно составить на возврат и выслать по почте рф, сохранить документы, если не вернут обращаться в суд, а так еще год будут завтраками кормить.

30.09.2020, 17:07

Спасибо большое

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Кузьминых Юрий Сергеевич

Юрист из города Москва, стаж 9 лет

4.6 926 отзывов

Пишите претензию и если они её проигнорируют идите в суд - они обязаны вернуть деньги по требованию.

30.09.2020, 17:03

Спасибо за полезный совет!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Калуга, стаж 6 лет

4.9 66 отзывов

Здравствуйте! Вероятно, речь идет о договоре оказания каких-то услуг с школой курсов. Они не оказали Вам услугу, либо Вам не потребовалось обучение.

Если я неправильно поняла ситуацию, поправьте меня.

Изучите договор, может быть, при отказе от курсов Вам и не должны были возвращать.

Если же Вы видите свою правоту, то:

1) направьте им письменную претензию. Либо почтой, либо вручите их представителю и пусть он поставит Вам отметку о получении претензии.

2) в претензии укажите срок, например, 10 дней, для добровольного исполнения,

3) если деньги Вам не вернули, то смело можете идти или в Роспотребнадзор или в суд. Первый вариант бесплатный, второй вариант - нужно оплатить пошлину, которая Вам вернется в случае выигрыша.

4) в жалобе или в иске (смотря куда Вы пойдете) ссылайтесь на нарушение договора и нарушение закона о защите прав потребителей.

5) Вы также можете потребовать уплаты Вам штрафа за нарушение Ваших прав по закону о правах потребителей и неустойки.

Если нужна более подробная оценка Вашей ситуации, пишите в личном сообщении.

30.09.2020, 17:14

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста