Проблемы с возвратом денег на кошелек МТС - как решить ситуацию?
опубликован 05.10.2020, 14:42
Валерия, здравствуйте!
В Вашем случае, лучше всего составить договор дарения денежных средств, поскольку именно он будет являться подтверждающим документом легальности получения Вами средств из-за границы, что соответствует Федеральному закону "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" от 07.08.2001 N 115-ФЗ ст.
ГК РФ Статья
По договору дарения одна сторона (даритель) безвозмездно передает или обязуется передать другой стороне (одаряемому) вещь в собственность либо имущественное право (требование) к себе или к третьему лицу либо освобождает или обязуется освободить ее от имущественной обязанности перед собой или перед третьим лицом.
7 юристов дали 12 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Здравствуйте, Валерия! Формально согласно ст.7.2 Федерального закона от 7 августа 2001 г. N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" есть такое право раз деньги были не Ваши, а из-за границы и Вы хотите таким способом их обналичить. Вам нужно представить документы, подтверждающие легальность получения средств и экономический смысл операции. В заявлении указать на эти факты.
Здравствуйте Валерия
В письменном виде заключите с вашим другом соглашение о материальной помощи вам в отношении перечисленных Вам денег и приложите к заявлению о переводе на ваш счет согласно ст 12 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ (ред. от 20.07.2020) "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма"
Статья 12. Выдача и транзитная перевозка
Решение о выдаче иностранному государству лиц, совершивших преступления, связанные с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем, и финансированием терроризма, принимается на основании обязательств Российской Федерации, вытекающих из международного договора Российской Федерации. В том же порядке принимается решение о транзитной перевозке указанных лиц по территории Российской Федерации.
В случае, если у Российской Федерации нет соответствующего договора с иностранным государством, которое запрашивает выдачу, указанные лица могут быть выданы за преступления, связанные с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем, и финансированием терроризма, при условии соблюдения принципа взаимности.
ЗдравствуйтеВалерия, вам молодой человек ни муж и ни родственник, поэтому вам нужно, чтобы он вам переслал хотя бы отсканированный а лучше по ПОЧТЕ договор ДАРЕНИЯ денежных средств с указанием своих паспортных данных и ваших, вы этот договор предоставите с заявлением в МТС с требованием немедленного зачисления средств на ваш счет согласно ст 28-31 фз о защите прав потребителей, если через 10 дней вам денежные средства возвращены не будут, вам придется обратиться в суд с иском о возврате неосновательного обогащения в порядке ст 1102 ГК.
Валерия, доброго Вам дня желаю!
Отвечу сразу, чтоб Вас не путать.
В заявлении укажите обязательно требование возврата средств на основании ст Ст.8 115-ФЗ указанного Вами в вопросе. Она предусматривает 30-дневный срок блокировки, который вводится распоряжением Росфинмониторинга для дополнительной проверки.
Никто на бОльший срок на основании указанного Закона не имеет право удерживать средства.
И ОБЯЗАТЕЛЬНО - получите на руки копию Заявления с отметкой о приеме.
В СЛУЧАЕ ЕСЛИ СРЕДСТВА ЗАДЕРЖИВАЮТСЯ НА СРОК БОЛЕЕ, ЧЕМ 30 ДНЕЙ КАК ФИЗИЧЕСКОМУ ЛИЦУ, тогда у Вас возникает право на компенсацию материального щерба и положения статьи, которой пользуется Компания МТС - уже не будет действовать.
Росфинмониторинг может продлить срок удержания средств, но сама Компания МТС уже не имеет права это делать.
[/u]
Рекомендую также написать Жалобу с указанием данной нормы и требования предоставить письменное пояснение удержания причин и применения мер ответственности к МТС. Сделать это можно заказным письмом с уведомлением, но лучше и быстрее в электронном виде.
Вот электронная ссылка для подачи Жалобы: http://www.fedsfm.ru/citizen/order[u]
ПОМНИТЕ - подача электронной Жалобы приравнивается к подаче письменной жалобы, так как это Вы делаете на официальном сайте государственного органа власти. Жалобу пишите в свободной форме. Именно по запросу Росфинмониторинга Компания МТС обязана будет предоставить любые сведения по запросу данного органа!
Что касается возможного заключения договора о дарении, на основании которого производится удержание, рекомендую пока этого не делать, до момента предоставления Вам официального ответа от МТС и Росфинмониторинга!
Желаю Вам искренних успехов в защите Ваших прав и скорейшего возврата средств![u][/u]
Здравствуйте, Валерия!
Составление заявления платная услуга.
Тот человек, которые Вам перечислил деньги может подписать с Вами документы или нет?
Надо же не просто заявление написать.
Надо приложить документы, т.е. обосновать эту операцию.
На а пока все законно и соответствует ст.7.2 Федерального закона от 7 августа 2001 г. N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма"
Валерия, здравствуйте!
Соглашусь с мнениями юристов, которые ответили выше.
Вам необходимо заключить с вашим другом либо договор дарения денежных средств, либо соглашение о материальной помощи.
Только имейте в виду, что договор должен быть "задним" числом, самая поздняя дата - это дата зачисления денежных средств на ваш счет.
Если бы сумма была не 70 000 р., а 700 р., то конечно такого бы не происходило, но учитывая тот факт, что сумма большая, у вас и требуют документы, подтверждающие зачисление денежных средств.
Ст. 572 ГК РФ,
По договору дарения одна сторона (даритель) безвозмездно передает или обязуется передать другой стороне (одаряемому) вещь в собственность либо имущественное право (требование) к себе или к третьему лицу либо освобождает или обязуется освободить ее от имущественной обязанности перед собой или перед третьим лицом.
Дело в том, что деньги были перечислены с другого государства, именно поэтому все законно, согласно Федеральному закону от 07.08.2001 N 115-ФЗ (ред. от 20.07.2020) "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма".
Всех благ Вам!
Так а если личные деньги, какие документы (личного характера) мне нести?
Были бы личные деньги, то смогли бы вернуть указанные суммы на основании ст.32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Для этого достаточно было бы выписки банка или квитанции, что перевод от Вас.
Для перечисления вам денег переведенных с иностранного государства, вам подтвердить нужно основание перевода и об этом указано в ст.12 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ (ред. от 20.07.2020) "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма"
Вы представляете :
Паспорт
Р/с
Соглашение между вами и другом о материальной помощи.
Я имею в виду, что деньги мне отправляет молодой человек. Он может написать что это подарок? Или что он может написать чтобы деньги вернули? То что вы написали и так понятно, я хочу услышать совет как изъять деньги а не прочитать так что давно очевидно.
Может написать. Только согласно п.1 ст.161 ГК РФ должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения:
1) сделки юридических лиц между собой и с гражданами;
2) сделки граждан между собой на сумму, превышающую десять тысяч рублей, а в случаях, предусмотренных законом, - независимо от суммы сделки.
Могут запросить договор дарения (ст.572 ГК РФ).
Может, но это не помоожет, ему нужно вам выслать договор дарения на бумаге, обычный договор, написанный от руки и подписанный им,все что он напишет без договора не будет являться подтверждения легальности зачисления денежных средства.
Ст.7.2 п. 5 ФЗ-115
Кредитная организация, в которой открыт банковский счет получателя денежных средств, обязана иметь процедуры, необходимые для выявления поступающих расчетных документов, не содержащих информацию, указанную в пункте 1 настоящей статьи.
В назначении перевода молодой человек может написать, что подарок, но с вас потребуют все равно соглашение между вами подписанное сторонами - в простой письменной форме.
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 457 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с кредитной картой - ошибочное указание номера телефона в договоре и неправомерные транзакции. Как решить?
Вопрос о списании средств с банковской карты через мобильный банк - куда обратиться?
Проблема при переводе средств с карты на карту - случайный перевод на незнакомую карту
Проблемы с зачислением денег на карту VISA - возможность подачи жалобы и вопрос об оплате материального ущерба
Как вернуть деньги после ошибочного пополнения транспортной карты через Сбербанк Онлайн?
Как защититься от незаконного списания средств с кредитной карты при замене номера телефона без смены сим-карты?
МТС не возвращает аванс на номер после пропуска срока - что делать?
Что делать, если деньги списаны с кредитной карты через отключенный мобильный номер
Украдены средства с карты Сбербанка через мобильный банк - Исследование возможности подачи иска против оператора сотовой связи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут