Могу ли я обменять купленный в салоне Теле2 планшет на другой - ответы юристов и оператора
опубликован 08.10.2020, 11:53
Дорогие юристы скажи пожалуйста я 6 октября купил в салоне теле 2 планшет своей маме и он ей не понравился и я имею право его обменять на другой планшет? Я звонил к оператору теле 2 и оператор сказала что я не имею право обменять планшет на другой.
Добрый день!
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается
Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"
Пункт 11 данного постановления: " Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями).
Планшет попадает в эту категорию и обмену по причине "не понравился" не подлежит.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Кто с правом блокировки - оператор связи или новый долг?
Возможно ли вернуть или обменять планшет, если он не соответствует ожиданиям?
Проблемы с оператором - расторжение договора без уведомления и отсутствие сети. Как действовать?
Может ли оператор списать долг с одного номера на другой внутри своей сети?
Невозвращение денег за временную сим-карту - юристы проконсультировали по действиям оператора ТЕЛЕ 2
Теле 2 отменяет услугу «Бонус за входящие» - как вернуть потерянные денежные средства?
Проблемы с пополнением счета в Теле 2 в Наро-Фоминске - деньги внесены, но не зачислены на телефон
Как вернуть деньги или трафик после случайного отключения интернета через команду USSD?
Оператор мобильной связи отказывается перенести мой номер из-за мнимого несоответствия паспортных данных
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут