Как добиться устранения дефектов межкомнатных дверей, если исполнитель требует экспертизу и не желает оплатить ее?
опубликован 18.10.2020, 10:45
Мною написана претензия по устранению дефектов межкомнатных дверей (затрудненное открывание-закрывание), установка не по строительным нормам. Получен ответ, где исполнитель требует экспертизу. Стоит ли ее делать? Ведь, недостатки очевидны. И как потом его заставить ее оплатить?
Если гарантийный срок на дверь действует, то исполнитель обязан за свой счет произвести экспертизу.
Если отказывается - обращайтесь в суд с иском. Суд по ходатайству сторон назначит экспертизу, расходы за которую будут возложены на проигравшую сторону.
4 юристa дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Требует - пусть сам и делает экспертизу.
Здравствуйте.
Если на работы была предоставлена гарантия, то экспертизу обязан проводить исполнитель.
Т.е. я могу самостоятельно найти эксперта, узнать стоимость и предъявить ее к оплате фирме-продавцу (установщику) дверей?
Может, но это право исполнителя оплатить или отказать.
Вы сделайте по иному.
Делаете заключение эксперта (за свой счет) ,направляете претензию.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)-стоимость товара, неустойку =1% в день (до даты вынесения решения она иногда больше стоимости товара, но суд взыскивает равную стоимость) ,штраф в 50 % от заявленной суммы за неудовлетворение добровольно требований потребителя и возмещение морального вреда и судебные расходы (услуги юриста, заключения специалистов о качестве товара).
И если посчитать=1 (цена товара)+1 (неустойка, расчет на 11 день от претензии)+1 штраф = 3 (цены товара)
Я считаю, можно обойтись и без экспертизы на данный момент. Зачем переплачивать?
Подаете претензию, затем иск.
Суд по ходатайству сторон назначит экспертизу сам.
Вы можете провести экспертизу за свой счёт и затем предъявить эти расходы исполнителю.
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Пермь
Похожие вопросы
Отсутствие ответа на претензию о неисправности сотового телефона - срок и права потребителя
Требование затронуто - Как решить спор о доступе к квартире после обнаружения дефектов и нанимания сторонней организации
Недовольство качеством установки дверей после подписания договора и акта приема-сдачи - Что делать?
Претензия на расторжение договора и возврат денег по существенным недостаткам мебели
Какие документы и инструкции должен предоставить продавец на межкомнатные двери?
В чем отличия договоров Установка межкомнатных дверей и Установка межкомнатных дверей.
Продавец требует доплату за замену дверей с заводским браком - правомерно ли это?
Сроки претензии и возврата денег при некачественной установке межкомнатных дверей
Правомерность обращения в суд для расторжения договора о купле-продаже мебели и взыскания неустойки за просрочку
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут