Как вернуть купленный товар, если покупатель оказался недееспособным?
Вопрос №17904311
из г. Белгород
опубликован 22.10.2020, 19:37
опубликован 22.10.2020, 19:37
Покупатель приобрела у нас товар, спустя несколько дней явился её сын и заявил, что мать является недееспособна и хочет вернуть его обратно. В добавок показал справку вк с заключениенм, что человек «нуждается в постоянной физической помощи»
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
У него такое право есть.
Пусть пишет заявление и несет товар, который не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. (закон о защите прав потребителей ст. 25).
Некоторые товары нельзя вернуть по закону (носки, нижнее белье...).
22.10.2020, 19:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 16 минут
Пусть с этой справкой маманя в суд идёт.
22.10.2020, 19:52
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
33
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 492
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 132
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 484
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
56
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупатель требует возврата денег за модем, несмотря на экспертизу – ненадлежащее качество товара или другие причины?
Оспаривание отказа по возврату денежного эквивалента при покупке товара по подарочному сертификату
Покупатель хочет вернуть товар надлежащего качества и требует письменный ответ на запрос
Спор о наличии дефекта - как правильно вернуть бракованный товар и провести экспертизу?
Подскажите, обязаны ли мы вернуть деньги такому "горе-покупателю".
Как вернуть деньги за товар, полученный в подарок по акции, в случае его дефектности?
Отказ в выдаче справки о необходимости постороннего ухода для инвалида - правомерен ли отказ заведующего отделением больницы?
Как правильно ответить на претензию покупателя о неисправном пылесосе и на какой закон ссылаться?
Клиент получает скидку на экспозиции и потребует возврат всего товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут