Как вернуть купленный товар, если покупатель оказался недееспособным?
Вопрос №17904311
из г. Белгород
опубликован 22.10.2020, 19:37
опубликован 22.10.2020, 19:37
Покупатель приобрела у нас товар, спустя несколько дней явился её сын и заявил, что мать является недееспособна и хочет вернуть его обратно. В добавок показал справку вк с заключениенм, что человек «нуждается в постоянной физической помощи»
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
У него такое право есть.
Пусть пишет заявление и несет товар, который не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. (закон о защите прав потребителей ст. 25).
Некоторые товары нельзя вернуть по закону (носки, нижнее белье...).
22.10.2020, 19:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 16 минут
Пусть с этой справкой маманя в суд идёт.
22.10.2020, 19:52
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 263
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 202
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 702
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
563
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Покупатель требует возврата денег за модем, несмотря на экспертизу – ненадлежащее качество товара или другие причины?
Оспаривание отказа по возврату денежного эквивалента при покупке товара по подарочному сертификату
Покупатель хочет вернуть товар надлежащего качества и требует письменный ответ на запрос
Спор о наличии дефекта - как правильно вернуть бракованный товар и провести экспертизу?
Подскажите, обязаны ли мы вернуть деньги такому "горе-покупателю".
Как вернуть деньги за товар, полученный в подарок по акции, в случае его дефектности?
Отказ в выдаче справки о необходимости постороннего ухода для инвалида - правомерен ли отказ заведующего отделением больницы?
Как правильно ответить на претензию покупателя о неисправном пылесосе и на какой закон ссылаться?
Клиент получает скидку на экспозиции и потребует возврат всего товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут