И если я буду ждать 20 дней обязан ли я платить за месяц кредита при этом не пользуясь товаром?
опубликован 26.06.2012, 18:19
Я купил ноутбук 22 июня на следующий день он перестал загружаться, я 26 июня принёс его в магазин где покупал, мне сказали: так как ноутбук это сложная техника мы его отправляем на экспертизу а вы ждите 20 дней. Я его купил в кредит. Скажите пожалуйста, имеют ли они на это право или должны поменять его на другой? И если я буду ждать 20 дней обязан ли я платить за месяц кредита при этом не пользуясь товаром? Заранее спасибо!
Уважаемый Дмитрий, г.Югорск !
Этот список технически сложных товаров касается товаров надлежащего !!! качества и касается только техники, которая сломалась в течение гарантийного срока.
Но если это товар НЕ надлежащего качества, вам должны были его заменить сразу на аналогичный либо вернуть деньги !!!
Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"
Потребитель, которому продан товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено продавцом !!!, вправе по своему ВЫБОРУ !!! потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-соразмерного уменьшения покупной цены;
-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.
Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Согласно ст.23 ФЗ "О защите прав потребителей"
За нарушение сроков , продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки НЕУСТОЙКУ (пеню) в размере ОДНОГО процента от цены товара.
Согласно ст.15 ФЗ "О защите прав потребителей"
Моральный вред, причинённый потребителю, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Кроме того, ЭКСПЕРТИЗА !!! качества товара может производиться как в рамках судебного процесса, так и вне рамок судебного процесса, но при этом для её проведения ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо письменное приглашение всех заинтересованных в ней лиц, включая ПОТРЕБИТЕЛЯ.
При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы являются НЕ ЗАКОННЫМИ !!!
Таким образом, исходя из выше изложенного имеются законные основания вам рекомендовать обратиться в суд с исковым заявлением:
1)О расторжении договора купли-продажи;
2)О возврате денежных средств уплаченных за товар;
3)О выплате неустойки;
4)О компенсации морального вреда.
Желаю вам успехов Владимир Николаевич
г.Уфа 26 .06. 2012г
18:29 моск.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть или обменять неисправный ноутбук Asus, приобретенный в магазине DNS через месяц после покупки?
Как погасить кредит за планшет, находящийся в ремонте по гарантии?
Проблемы с динамиком - не могу ждать 21 день экспертизы и переезжаю в другой город – можно ли сразу поменять телефон?
Вопрос, после заключения экспертизы могу я потребовать новый товар, или сумму денег?
Проблемы с планшетом - требуются возврат денег после множественных неудачных попыток загрузки
Проблемы с ноутбуком - магазин отказывается вернуть деньги и ноутбук снова сломался
Проблемы с отпаривателем после обмена - можно ли требовать возврат денег?
Отказали в замене неисправного смартфона из-за необходимости экспертизы - правомерно ли это и можно ли отказаться от ремонта?
Возможность обмена и возврата техники при покупке в кредит
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут