Вопрос, после заключения экспертизы могу я потребовать новый товар, или сумму денег?

Вопрос №1654799 из г. Анива
опубликован 07.04.2012, 06:46

6 марта купили ноутбук, 8 марта он перестал загружаться. 12 здали его в сервисный центр на экспертизу, до сих пор нет ответа, якобы он в Москве. Вопрос, после заключения экспертизы могу я потребовать новый товар, или сумму денег? Если ноутбук был куплен в кредит. Спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Абраменков Олег Викторович

Юрист Краснодар

4.9 246 отзывов

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В случае если кредит банковский, то вернуть можно только основную сумму, а проценты и другие взносы нет.

07.04.2012, 08:20

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 8 из 47 455 Поиск Регистрация