Отказ работника МФЦ в восстановлении доступа к учётной записи на Госуслугах - что делать в такой ситуации?
Вопрос №17914395
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 26.10.2020, 14:34
опубликован 26.10.2020, 14:34
Кем-то, возможно работником Сбера, при формировании заявления об изменении способа доставки пенсии, была создана подтверждённая учётная запись на Госуслугах. Естественно, доступа к этой записи нет. При попытке пройти регистрацию, выдаёт сообщение о том, что СНИЛС используется в подтверждённой учётной записи. Речь идёт о моей матери - лежачей больной. Лично явиться в МФЦ, равно как и в другие организации, у неё нет. Для решения этих проблем привозили нотариуса на дом. У меня есть доверенность. Работник МФЦ отказалась восстанавливать доступ к этой неизвестно откуда взявшейся записи по доверенности. Правомерен ли отказ?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сылаются на с пп. З, п.6.1 гл. VI Приложения к приказу Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 31.08.2012 N 218.
Подтверждение личности, восстановление учетных записей и удаление их осуществляется гражданами Российской Федерации самостоятельно без возможности представления их интересов третьими лицами в уполномоченных центрах регистрации после предъявления документа, удостоверяющего личность, и страхового номера индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда Российской Федерации (СНИЛС).
26.10.2020, 15:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 23 минуты
Добрый день
Отказ не правомерен. Чем объясняется данный отказ?
Предлагали ли вам удалить старую учетную запись и зарегистрировать новую на сайте?
26.10.2020, 14:57
Сылаются на с пп. З, п.6.1 гл. VI Приложения к приказу Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 31.08.2012 N 218.
Подтверждение личности, восстановление учетных записей и удаление их осуществляется гражданами Российской Федерации самостоятельно без возможности представления их интересов третьими лицами в уполномоченных центрах регистрации после предъявления документа, удостоверяющего личность, и страхового номера индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда Российской Федерации (СНИЛС).
26.10.2020, 15:14
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как решить проблему с регистрацией на портале госуслуг из-за ошибки в СНИЛСе?
Перевод через Белиз банк - как получить личную учётную запись и избежать задержек и проблем с доступом
Как восстановить учётную запись без доступа к МФЦ и актуальному электронному адресу.
Как переоформить доверенность в больнице, чтобы получать пенсию за больного родственника?
Проблема с получением кода доступа к порталу Госуслуги в МФЦ - учетная запись переведена в статус неподтвержденной
Проблемы с разблокировкой учетной записи в Госуслугах
Нотариусы получили доступ к сведениям о завещаниях - возможна проверка записей и удостоверителей
Моя учётная запись в эльдорадо была взломана - как вернуть бонусные рубли?
Как восстановить учётную запись по СНИЛС при ошибке регистрации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут