Ошибка в покупке насоса для скважины - что делать, если товар не подошел и магазин отказывается принимать возврат?

Вопрос №17921150 из г. Владивосток
опубликован 28.10.2020, 11:31

Купили 2 дня насос для скважины погружной, он нам не подошел по мощности, слишком мощный баламутил воду и посрывал трубы, поехали в магазин возвращать, но его отказались принимать, говорят, что технически сложный товар и мы им пользовались, что делать в таком случае?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шабанов Николай Юрьевич

Юрист Иркутск, стаж 14 лет

4.9 12261 отзыв

Вообще то они правы, согласно Закону о защите прав потребителей Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации

Технически сложный товар надлежащего качества в принципе не подлежит обмену, а бывший в употреблении тем более. Придется Вам теперь его продавать самостоятельно.

28.10.2020, 11:58

Спасибо, что проконсультировали!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 27 минут

Золотухин Владимир Викторович

Юрист из города Владивосток, стаж 20 лет

4.7 4863 отзывa

Просто Вы неправильно насос подобрали. Скваженные насосы воду не боламутят так как являются центробежными а не вибрационными. Ну а по вопросу-коллега выше ответил Вам.

28.10.2020, 12:31

Спасибо за понятный ответ!

Спросить юриста