Право на получение неустойки.
Вопрос №1792177
из г. Москва
опубликован 27.06.2012, 13:07
опубликован 27.06.2012, 13:07
Мною 30.03.2012 была заказана мебель - шкафы в гостиную. Товар был доставлен 11.04.2012, в соответствии с договоренностью. 14.04.2012 представители компании-продавца стали собирать стенку и выявили отсутствие детали ( стенка вертикальная), без которой сборка шкафов была невозможна. Вместе со сборщиками была составлена и передана в магазин рекламацияна. Недостающую детали привезли только 29.05.2012г. Я написала претензию в адрес магазина на выплату неустойки за несвоевременную доставку товара, просрочка, начиная с 11.04.2012, составила 48 дней. В ответ на свою претензию я получила ответ от магазина, в котором указано, что отсутствие необходимой детали, это недостаток товара, а недостаток, в соответствии со статьей 20 Закона РФ О защите прав потребителей, должен быть устранен в срок не превышающий 45 дней. Таким образом, магазин, устанил недосток в последний 45 день (если отсчет вести со дня обнаружения недостатка, т.е. монтажа), таким образом, моя претензия не может быть удовлетворена.
Я не согласна с доводами магазина, т.к. считаю что товар не может считаться доставленым, так как он доставлен не в полном объеме, только это было невозможно определить сразу, поэтому акт о доставке был подписан. Подскажите кто прав: я или магазин? И если прав магазин, что тогда мне остается: смириться с тем, что у меня в однокомнатной квартире стоял шкаф в полуразобранном виде и занимал почти всю свободную площадь 1,5 месяца и никто не понесет за это ответственность?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 412
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
5
2 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 919
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 220
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
598
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8
703
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
563
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой и повреждения в мебельном магазине - как рассчитывать просрочку доставки поврежденного шкафа?
Проблемы с доставкой и повреждением мебели в мебельном магазине - вопросы компенсации и замены
Проблема с возвратом мебели - как действовать при некачественных товарах и отказе магазина
Проблемы с доставкой кухонного гарнитура - как вернуть предоплату и получить неустойку?
Проблемы с обустройством купленного шкафа - магазин отказал в возврате денег и ссылается на отсутствие существенных недостатков
Проблемы с доставкой и сборкой заказанной мебели - что делать и как получить компенсацию
Проблемы с выполнением договора купли-продажи у магазина Хофф - возможен ли взыскание неустойки за 82 дня задержки доставки?
С какого времени начинается отсчёт 15 дней в случае предъявления покупателем претензии к продавцу?
Проблемы с доставкой и сборкой мебели - отказ от приема товара и требования к продавцу
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут